W Dallas - Victory

  • 2440 Victory Park Lane
  • Dallas,
  • Texas
  • 75219
  • États-Unis
  • Carte

W Dallas - Victory
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Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité en cours de validité avec photo. Pour accéder au bar Living Room, vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo en cours de validité.

Politique relative à l’âge requis

Pour s'enregistrer, nos hôtes doivent avoir au moins 21 ans.

Politique concernant l’encaissement de chèques

Un service d’encaissement de chèques est à la disposition des clients. Ces avances se limitent à 50 USD par jour et à 300 USD par séjour.

Politique relative aux chambres communicantes

Le W Dallas – Victory propose des chambres communicantes dans la configuration suivante : une chambre avec lit king communiquant avec une chambre dotée de deux lits queen.  Veuillez demander à bénéficier des chambres communicantes à l'avance ; votre demande sera honorée sous réserve de disponibilité.

Politique relative aux cartes de crédit

Outre le paiement par carte de crédit pour les réservations, l’hôtel exige également que vous présentiez une carte de crédit en cours de validité (parmi les principales cartes de crédit) au moment de l'enregistrement. L’hôtel n'accepte pas les formulaires d’autorisation de prélèvement par carte de crédit. Afin d'organiser le règlement de votre séjour au moyen de la carte de crédit d'un tiers, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse ccauthorization@whotels.com ou bien appeler notre service comptabilité au (214) 397 41 56.

Politique relative aux lits supplémentaires

Sur demande, notre service Whatever/Whenever® se fera une joie de fournir un lit bébé à nos tout petits hôtes.  Le lit bébé mesure 101 x 109 x 71 cm et comprend une structure en acier et un matelas en mousse de 10 cm d'épaisseur.

Bien que l'hôtel ne propose pas de lits d'appoint, des couvertures et oreillers supplémentaires sont disponibles sur demande.

Politique relative aux beaux rêves

Afin de créer un environnement relaxant pour tous nos hôtes, veuillez noter que l’organisation de soirées n’est pas permise dans les suites ou les chambres.  Les plaintes pour nuisances sonores sont prises très au sérieux et peuvent entraîner l'expulsion de l'hôte sans compensation.

Quatre hôtes au maximum peuvent séjourner en même temps dans une suite ou dans une chambre.  Toute compensation versée aux hôtes qui ont été perturbés par vos nuisances sonores ou celles de vos invités sera facturée sur votre compte à la seule discrétion de l’hôtel.

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement de colis s’appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Pour connaître les tarifs, contactez l'hôtel directement au +(1) 214 397 4100.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chats et les chiens de moins de 18 kilos sont les bienvenus.  Les hôtes doivent signer une décharge lors de l'enregistrement et se verront facturer 25 USD par jour en supplément du tarif de chambre.  De plus, des frais de nettoyage de 100 USD non remboursables seront appliqués quelle que soit la durée de leur séjour. Règlement à suivre pour les animaux de compagnie :

  • Garder l’animal en laisse ou en cage dans les espaces communs.
  • Tenir l’animal éloigné des espaces de boissons et de restauration.
  • Toujours être présent lorsqu’un membre du personnel de l’hôtel, tel que le service de décoration ou d’entretien ménager des chambres, se trouve dans la chambre.
  • Informer la réception chaque fois que vous laissez l’animal seul dans la chambre, quelle que soit la durée de votre absence.
  • Éviter le bruit ou toute autre nuisance occasionnée par votre animal, dans l’intérêt des autres clients de l’hôtel.
  • Payer les frais de nettoyage supplémentaires ou les réparations, le cas échéant.
  • Nous fournirons à nos clients un écriteau indiquant qu’un animal se trouve dans la chambre et qui devra être affiché sur la porte pendant toute la durée du séjour.
  • Veuillez noter que le tarif de chambre avec animal de compagnie comprend des frais supplémentaires de 25 USD, ainsi qu’un montant de 100 USD non remboursable, pour le nettoyage de la chambre.

En savoir plus >

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Pour le paiement du séjour au moyen de la carte de crédit d'un tiers, veuillez contacter le service de comptabilité de l'hôtel au moins 72 heures avant l'arrivée de l'hôte. Veuillez contacter notre service comptabilité par téléphone au (214) 397 41 56 du lundi au vendredi ou par e-mail à l'adresse 01521.ccauthorizations@whotels.com. En dehors des heures d'ouverture, veuillez contacter le responsable en service. Nous n'acceptons pas les paiements par carte de crédit d'un tiers effectués moins de 72 heures avant l'arrivée de l'hôte.

100 % non fumeur

Quel hôtel choisir pour un séjour reposant et ressourçant ? Au W Dallas - Victory, profitez d'un niveau d'air pur incomparable. Toutes nos chambres sont non-fumeur afin de vous offrir l'air le plus pur au sein de votre chez-vous - loin de chez vous ! Ne laissez pas 200 USD partir en fumée*. Il est interdit de fumer dans les endroits suivants de l'hôtel W Dallas - Victory : le patio du bar Living Room, le jardin Zen, la terrasse de la piscine WET, la parking et le balcon du 2ème étage.

* Des frais de nettoyage d'un montant de 200 USD seront facturés à tout hôte qui enfreindra notre politique non-fumeur. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux suites

Veuillez vous adresser directement à l’hôtel pour réserver une suite.  Il n’est pas possible de réserver une suite pour y organiser une fête.  Les suites présentent un lit king (très grand lit) uniquement. Consultez la page Chambres pour de plus amples informations. Pour plus de renseignements, contactez l’hôtel au +(1) 214 397 4100.