W Maldives
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Condiciones especiales

Información sobre los traslados por hidroavión

El transporte más rápido al centro vacacional desde el Aeropuerto Internacional de Malé (MLE) es a través de hidroaviones. El centro vacacional requiere detalles del vuelo de llegada por lo menos tres días antes para coordinar la disposición de cualquier hidroavión o lancha rápida. Comunícate con el centro vacacional para obtener más información o para confirmar el transporte. Más información se puede encontrar en nuestra página de opciones de transporte.

Cargo obligatorio por la cena de Año Nuevo el 31 de diciembre de 2016

El 31 de diciembre de 2016, se cobrará un cargo obligatorio de $650 USD por persona por la cena de Año Nuevo. Este cargo incluye todos los impuestos y se cargará automáticamente a la factura de la habitación. Comuníquese con el centro vacacional si desea más información.

Políticas del hotel

2:00 p. m.     12:00 p. m.
SPG Keyless disponible

Política de acceso para personas con discapacidades

Debido a la ubicación única de nuestro centro vacacional, algunas áreas e instalaciones no cuentan con acceso para los huéspedes con discapacidades. Algunos alojamientos Wonderful Beach Oasis están equipados con puertas adaptadas para personas con discapacidades y duchas con acceso para sillas de ruedas. Comunícate con el centro vacacional para obtener más información.

Política de edad mínima

Para reservar una habitación, los huéspedes deben tener al menos 18 años y presentar una identificación con fotografía.  Se debe presentar una tarjeta de crédito válida y autorizada en el momento del registro.

Política de habitaciones comunicadas

El centro vacacional cuenta con las siguientes opciones de habitaciones comunicadas: 

  • Wonderful Beach Oasis con cama tamaño king y Wonderful Beach Oasis con camas individuales

Las habitaciones comunicadas están sujetas a la disponibilidad en el momento del registro. Solicita las habitaciones comunicadas en el momento de efectuar la reserva.

Fluctuaciones cambiarias

Las tarifas confirmadas en dólares estadounidenses se garantizan en dólares estadounidenses cuando se pagan en efectivo o en cheques de viajero en dólares estadounidenses. Los pagos realizados con tarjetas de crédito en el hotel se cargarán en la moneda local equivalente de acuerdo con las fluctuaciones diarias de tipo de cambio utilizadas por el hotel. Las conversiones de monedas realizadas por los bancos o las compañías de tarjetas de crédito al procesar los pagos no están bajo el control del hotel y están sujetas a las fluctuaciones del tipo de cambio.

Política sobre llegadas anticipadas y salidas después de la hora establecida

La hora establecida para el registro en el centro vacacional es a las 2:00 p. m. y la hora establecida para la salida es a las 12:00 p. m. Las solicitudes para llegadas anticipadas o salidas después de la hora establecida estarán sujetas a la disponibilidad de las habitaciones. El centro vacacional hará todo lo posible por alojar a dichos huéspedes, sin embargo, no podemos garantizarlo.

Se aplica un cargo por salida anticipada a los huéspedes que se retiren antes de la fecha de salida programada. Los cargos pueden ser de hasta el 100% de la duración confirmada del hospedaje. Comunícate con el centro vacacional para obtener más información.

Política de camas adicionales

Nos complace ofrecer una cama adicional a solicitud en cualquier tipo de habitación. La tarifa del hotel para un adulto adicional incluye el uso de una cama plegable.

Política del plan familiar

El diseño de nuestras habitaciones Spectacular Ocean Oasis, Fabulous Lagoon Oasis, WOW Ocean Escape y Extreme WOW Ocean Haven no puede dar cabida a los niños menores de 12 años. Para niños de 10 a 12 años, el representante legal del menor debe firmar un acuerdo de responsabilidad. Los niños de cualquier edad deben mantenerse cerca y no deben ser dejados sin supervisión. El centro vacacional no ofrece servicio de niñera o un club infantil. Comunícate con el centro vacacional a reservations.wmaldives@whotels.com para recibir más información.

Política de certificados de regalo

El hotel se complace en aceptar certificados de regalo emitidos por el hotel y según la disponibilidad. Facilita el número del certificado de regalo en el momento de hacer la reserva. En el momento del registro, se debe presentar el certificado de regalo original. Para realizar los arreglos previos, consulta los términos y condiciones que figuran en el certificado de regalo. Se podrá solicitar una tarjeta de crédito válida en el momento de hacer la reserva y del registro.

Requisito de identificación

Por razones de seguridad, se requiere una identificación válida con fotografía en el momento del registro. Las identificaciones aceptables incluyen licencia de conducir, pasaporte o credencial que permita comprobar la edad. La identificación con fotografía también debe coincidir con el nombre de la reserva.

Política sobre ruidos y molestias

Las fiestas y los eventos privados están estrictamente prohibidos en nuestras habitaciones. En cada una de las suites se pueden alojar hasta tres adultos. Para combinar la realización de un evento, envía un correo electrónico a nuestro equipo de reservas a reservations.wmaldives@whotels.com.

Huéspedes y visitantes que no se alojen en el centro vacacional

No se permite el acceso a los huéspedes y visitantes que no se alojen en el centro vacacional. En el caso de celebraciones especiales, como bodas, fiestas, cenas privadas, etc., los invitados deben pasar la noche en el centro vacacional.

Política sobre mascotas

Lamentamos informarte de que no se aceptan mascotas en el hotel.

Política de pagos

El centro vacacional solo acepta el pago en efectivo si se efectúa en dólares estadounidenses o en euros. Conforme a las leyes establecidas por los bancos de las Maldivas, el centro vacacional no acepta billetes de dólares estadounidenses emitidos en la década de 1990 ni billetes que estén dañados, sucios o con marcas de bolígrafos. El centro vacacional no acepta cheques de viajeros.

Política de reservas

La reserva de habitaciones debe hacerse con un mínimo de tres días de antelación a la llegada. Las reservas de última hora estarán sujetas a la disponibilidad, a discreción del centro vacacional, debido a limitaciones logísticas. En el momento de la reserva se requieren los datos del vuelo, para poder organizar el servicio de traslado hacia y desde el centro vacacional.

Política de cargos de transporte del centro vacacional

El centro vacacional coordinará el traslado combinado en hidroavión hacia y desde el Aeropuerto Internacional de Male por un costo de $505 USD por persona (incluido el 12% del Impuesto a productos y servicios) hasta el 23 de diciembre de 2016 y de $515 USD por persona (incluido el 12% del Impuesto a productos y servicios) desde el 24 de diciembre de 2016 en adelante. Para combinar los traslados, se necesitan los detalles del vuelo internacional.

Algunos planes de tarifas incluyen el costo del traslado. Verifica la descripción de tu tarifa. Podrán aplicarse términos y condiciones adicionales.

Renuncia de Responsabilidad por Participación en SPG

Todas las habitaciones del W Retreat & Spa - Maldivas son villas, por lo tanto, las reservaciones de premios con Starpoints se deben reservar con una tarifa de Starpoints más alta a través de su centro de atención a clientes local.

Política sobre fumar

No está permitido fumar en el interior en ninguno de los alojamientos. Se permite fumar en las terrazas o balcones al aire libre de las villas. También está permitido fumar en las áreas públicas designadas dentro del centro vacacional.