W Retreat & Spa - Maldives

  • Fesdu Island
  • North Ari Atoll,
  • 09110
  • Maldivas
  • Mapa

W Retreat & Spa - Maldives
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Condiciones especiales

Huéspedes con niños en el W Retreat & Spa

La seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes durante su estadía es muy importante para nosotros. Todos los huéspedes deben seguir todas las normas y políticas del W Retreat & Spa establecidas que rigen el uso seguro y adecuado de las instalaciones. Los niños de cualquier edad deben mantenerse cerca y no deben ser dejados sin supervisión. El diseño de nuestras habitaciones Spectacular Ocean Oasis, Fabulous Lagoon Oasis, WOW Ocean Escape y Extreme WOW Ocean Haven no puede dar cabida a los niños menores de 12 años. Para niños de 10 a 12 años, el representante legal del menor debe firmar un acuerdo de responsabilidad. No hay servicio de niñeras ni club infantil en el centro vacacional.  Comunícate con el centro vacacional a reservations.wmaldives@whotels.com para mas información.

Conversiones de Moneda

Para los hoteles fuera de los Estados Unidos, las tarifas confirmadas en dólares estadounidenses podrían ser convertidas por el hotel a la moneda local en el momento de su estadía, basada en el tipo de cambio utilizado por el hotel y está sujeto a las fluctuaciones en el tipo de cambio. Los cargos hechos por medio de tarjetas de crédito están sujetos a conversiones de moneda adicionales por los bancos o las compañías de tarjetas de crédito, las cuales el hotel no controla y podría impactar la cantidad cargada a su tarjeta de crédito. Comuníquese con el hotel si tiene alguna pregunta.

Información sobre los traslados por hidroavión

El traslado más rápido al centro vacacional es a través del Aeropuerto de Hidroaviones de Malé. El centro vacacional requiere información de llegada y el vuelo de salida antes de realizar reservas de hidroaviones. Haga clic aquí para compartir detalles de vuelo con nuestro personal de reservas.

  • La duración del viaje hasta el centro vacacional es de aproximadamente 25 a 40 minutos.
  • El costo del traslado en taxi aéreo de ida y vuelta es de $480 USD por persona hasta el 23 de diciembre de 2015, y $505 USD por persona a partir del 24 de diciembre 2015.
  • El hidroavión solo opera durante el día, entre las 6:00 a. m. y las 3:30 p. m.
  • El peso máximo de equipaje por persona es de 25 kilos. Se cobran $5 USD adicionales por cada kilo extra.

Si deseas obtener más información y confirmar el transporte, comunícate con el centro vacacional. El horario actualizado de tu hidroavión se determinará un día antes de tu llegada o salida.

Para huéspedes que lleguen o se marchen de 3:30 p. m. a 6:00 a. m., debido a la imposibilidad de operar con el hidroavión, el centro vacacional puede acordar un modo alternativo de transporte hacia y desde el aeropuerto (MLE) mediante lancha motora. La duración total del viaje es de aproximadamente dos horas, según las condiciones del mar. La lancha motora tiene capacidad para hasta 12 personas por lancha, equipaje incluido. El horario y tarifa del traslado en lancha motora es el siguiente:

  • Desde el centro vacacional al aeropuerto (MLE) a las 7:00 p. m. y desde el aeropuerto (MLE) al centro vacacional a las 11:00 p. m. la tarifa es de $300 USD por persona y por trayecto (sujeto a un cargo por servicio del 10% por impuestos de bienes por servicios GST). Se cobrará un cargo de $300 USD por traslado si hubiera menos de 4 pasajeros a bordo. Haz clic aquí para más información sobre los Términos y Condiciones

Se requerirán los detalles del vuelo, incluida la hora de llegada y el número de vuelo, para realizar la reserva del traslado en hidroavión y en lancha motora.

Ten en cuenta que los hidroaviones operan únicamente de 6:00 a. m. a 3:30 p. m. en base a horarios estimados y las condiciones del clima. El hotel no se hace responsable por cargos suplementarios que se ocasionen debido a las transaferencias canceladas por los hidroaviones de Maldivian Air Taxi.

Nuevo impuesto ecológico a partir del 1 de noviembre de 2015

A partir del 1 de noviembre de 2015, entrará en vigor un nuevo impuesto ecológico del 6% por dia. Este impuesto será adicional al 10% por cargos de servicio y el 12% por impuestos de compra de mercancía y servicios.

Cena obligatoria por la Noche Buena el 24 de diciembre de 2015

Para los huéspedes que se hospeden durante la Noche Buena habrá una cena de gala obligatoria el 24 de diciembre de 2015. El costo es de $350 USD por persona. Este costo será automáticamente agregado a la factura de la habitación. Comunícate con el centro vacacional si deseas más información.

Cena obligatoria por la víspera de Año Nuevo el 31 de diciembre de 2015

Habrá una cena obligatoria por la víspera de Año Nuevo para todos los huéspedes con estadía el 31 de diciembre de 2015. El costo es de $650 USD por persona. Este costo será automáticamente agregado a la factura de la habitación. Comunícate con el centro vacacional si deseas más información.

Cena obligatoria por la víspera de Año Nuevo Chino el 8 de febrero de 2016

Habrá una cena obligatoria por la víspera de Año Nuevo Chino para todos los huéspedes que lleguen o se hospeden en el hotel el 8 de febrero de 2016. El costo es de $350 USD por persona. Este costo será automáticamente agregado a la factura de la habitación. Comunícate con el centro vacacional si deseas más información.

Políticas del hotel

2:00 p. m.     12:00 p. m.

Política de acceso para personas con discapacidades

Debido a la ubicación única de nuestro centro vacacional, algunas áreas e instalaciones no cuentan con acceso para los huéspedes con discapacidades. Algunos alojamientos Wonderful Beach Oasis están equipados con puertas adaptadas para personas con discapacidades y duchas con acceso para sillas de ruedas. Comunícate con el centro vacacional para obtener más información.

Política de edad mínima

Para reservar una habitación, los huéspedes deben tener al menos 18 años y presentar una identificación con fotografía.  Se debe presentar una tarjeta de crédito válida y autorizada en el momento del registro.

Política de habitaciones comunicadas

El centro vacacional cuenta con las siguientes opciones de habitaciones comunicadas: 

  • Wonderful Beach Oasis con cama tamaño king y Wonderful Beach Oasis con camas individuales

Las habitaciones comunicadas están sujetas a la disponibilidad en el momento del registro. Solicita las habitaciones comunicadas en el momento de efectuar la reserva.

Política sobre llegadas anticipadas y salidas después de la hora establecida

La hora establecida para el registro en el centro vacacional es a las 2:00 p. m. y la hora establecida para la salida es a las 12:00 p. m. Las solicitudes para llegadas anticipadas o salidas después de la hora establecida estarán sujetas a la disponibilidad de las habitaciones. El centro vacacional hará todo lo posible por alojar a dichos huéspedes, sin embargo, no podemos garantizarlo.

Se aplica un cargo por salida anticipada a los huéspedes que se retiren antes de la fecha de salida programada. Los cargos pueden ser de hasta el 100% de la duración confirmada del hospedaje. Comunícate con el centro vacacional para obtener más información.

Política de camas adicionales

Nos complace ofrecer una cama adicional a solicitud en cualquier tipo de habitación. La tarifa del hotel para un adulto adicional incluye el uso de una cama plegable.

Política del plan familiar

En el centro vacacional no se aceptan niños menores de 13 años debido a su diseño. Comunícate con el centro vacacional si deseas más información.

Política de certificados de regalo

El hotel se complace en aceptar certificados de regalo emitidos por el hotel y según la disponibilidad. Facilita el número del certificado de regalo en el momento de hacer la reserva. En el momento del registro, se debe presentar el certificado de regalo original. Para realizar los arreglos previos, consulta los términos y condiciones que figuran en el certificado de regalo. Se podrá solicitar una tarjeta de crédito válida en el momento de hacer la reserva y del registro.

Requisito de identificación

Por razones de seguridad, se requiere una identificación válida con fotografía en el momento del registro. Las identificaciones aceptables incluyen licencia de conducir, pasaporte o credencial que permita comprobar la edad. La identificación con fotografía también debe coincidir con el nombre de la reserva.

Política sobre ruidos y molestias

Las fiestas y los eventos privados están estrictamente prohibidos en nuestras habitaciones. En cada una de las suites se pueden alojar hasta tres adultos. Para combinar la realización de un evento, envía un correo electrónico a nuestro equipo de reservas a reservations.wmaldives@whotels.com.

Huéspedes y visitantes que no se alojen en el centro vacacional

No se permite el acceso a los huéspedes y visitantes que no se alojen en el centro vacacional. En el caso de celebraciones especiales, como bodas, fiestas, cenas privadas, etc., los invitados deben pasar la noche en el centro vacacional.

Política sobre mascotas

Lamentamos informarte de que no se aceptan mascotas en el hotel.

Política de pagos

El centro vacacional solo acepta el pago en efectivo si se efectúa en dólares estadounidenses o en euros. Conforme a las leyes establecidas por los bancos de las Maldivas, el centro vacacional no acepta billetes de dólares estadounidenses emitidos en la década de 1990 ni billetes que estén dañados, sucios o con marcas de bolígrafos. El centro vacacional no acepta cheques de viajeros.

Política de reservas

La reserva de habitaciones debe hacerse con un mínimo de tres días de antelación a la llegada. Las reservas de última hora estarán sujetas a la disponibilidad, a discreción del centro vacacional, debido a limitaciones logísticas. En el momento de la reserva se requieren los datos del vuelo, para poder organizar el servicio de traslado hacia y desde el centro vacacional.

Política de cargos de transporte del centro vacacional

El centro vacacional coordinará el traslado en hidroavión hacia y desde el Aeropuerto Internacional de Male por un costo de $480 USD por persona (incluido el 12% del Impuesto a productos y servicios) hasta el 23 de diciembre de 2015 y $505 USD por persona (incluido el 12% del Impuesto a productos y servicios) desde el 24 de diciembre de 2015 en adelante. Para arreglar los traslados, se solicitan los detalles del vuelo internacional.

Algunos planes de tarifas incluyen el costo del traslado. Verifica la descripción de tu tarifa. Podrán aplicarse términos y condiciones adicionales.

Renuncia de Responsabilidad por Participación en SPG

Todas las habitaciones del W Retreat & Spa - Maldivas son villas, por lo tanto, las reservaciones de premios con Starpoints se deben reservar con una tarifa de Starpoints más alta a través de su centro de atención a clientes local.

Política sobre fumar

No está permitido fumar en el interior en ninguno de los alojamientos. Se permite fumar en las terrazas o balcones al aire libre de las villas. También está permitido fumar en las áreas públicas designadas dentro del centro vacacional.