W Chicago - Lakeshore
Ankündigungen

Hotelrichtlinien

15.00 Uhr     12.00 Uhr
SPG Keyless verfügbar

ADA-Richtlinien

Das Hotel erfüllt den "Americans with Disabilities Act"-(ADA-)Standard. Es gibt Zimmer, deren behindertengerechte Ausstattung den ADA-Vorschriften entspricht.

Alkoholbestimmungen

Alkoholische Getränke werden nur an Personen ab dem 21. Lebensjahr (mit gültigem Ausweis) ausgegeben.

Altersvoraussetzung

Das Mindestalter zum Reservieren eines Zimmers und für den Check-in beträgt 21 Jahre. Ein Lichtbildausweis muss vorgelegt werden.

Scheckeinlösung

Schecks können von Gästen eingelöst werden, die eine gültige Kreditkarte eines der führenden Unternehmen (Lichtbildausweis) vorlegen. Das Limit liegt bei 100 US-Dollar pro Tag.

Zimmer mit Verbindungstür

Im W Lakeshore können Zimmer mit Verbindungstüren nur garantiert werden, wenn Sie sich direkt an das Hotel wenden. Dies muss mindestens drei Tage vor Ankunft des Gastes geschehen, um die Verfügbarkeit garantieren zu können.

Kreditkartenregelung

Kreditkartenzahlungen von Drittpersonen werden für Gäste auf der Durchreise nicht akzeptiert.

Vorgehensweise bei vorzeitiger Abreise

Für Gäste, die vor dem beim Check-in bestätigten Abreisedatum auschecken, fällt eine Gebühr für vorzeitige Abreise in Höhe des Zimmerpreises für eine Übernachtung zzgl. Steuern an. Gäste werden bei ihrer Ankunft im Hotel gebeten, ihr Abreisedatum zu bestätigen.

Richtlinie für Zusatzbetten

Im W Chicago – Lakeshore sind Zusatzbetten in den Gästezimmern nicht zugelassen.

Geschenkgutscheine

Das W Chicago - Lakeshore stellt derzeit keine Geschenkgutscheine aus.

Kampagne Warum flüstern?

Unsere Kampagne "Warum flüstern?" ist in allen Etagen vorhanden, um ein ruhiges Umfeld für unsere Gäste zu sichern, damit sie Ihren Aufenthalt genießen können. Die folgenden Regeln wurden festgelegt, damit sich unsere Gäste in ihren Zimmern entspannen und sicher fühlen können.

  • Ab 21.00 Uhr werden Hotelgäste von unserem Sicherheitsdienst am Hoteleingang begrüßt und müssen ihren Zimmerschlüssel und die Hotelanmeldung vorzeigen. Besucher werden an der Ostseite des Hotels überprüft und eingelassen.                                   
  • Ab 22.00 Uhr sind nicht mehr als 4 angemeldete Gäste in einem Zimmer erlaubt.                                                         
  • Alkohol darf zu keiner Zeit von außerhalb des Hotels mitgebracht werden.

Richtlinien zu mitgebrachten Getränken

Sie müssen keine Getränke mitbringen. Wir erwarten Sie mit einer bestens ausgestatteten Bar im Hotel. Sollten wir Sie dennoch mit Alkohol von außerhalb antreffen, müssen wir diesen gemäß den Gesetzen von Illinois konfiszieren und bis zu Ihrer Abreise verwahren.

Paketbearbeitungsbestimmungen

Für alle ein- und ausgehenden Pakete wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Für einen genauen Preis wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel.

Haustiere

Hunde und Katzen mit einem Gewicht von bis zu 20 Kilogramm sowie Assistenzhunde sind im Hotel erlaubt. Andere Tiere sind nicht gestattet. Gästen wird eine einmalige Reinigungsgebühr von 100,– US-Dollar sowie eine zusätzliche Gebühr von 25,– US-Dollar pro Übernachtung berechnet. Die Gebühren werden nicht rückerstattet. Die Gebühr wird auf den Zimmerpreis aufgeschlagen.

Tiere müssen angeleint oder in der Obhut des Besitzers sein. Haustiere dürfen sich in Abwesenheit des Gastes außerhalb vom Transportkorb im Zimmer aufhalten, sofern ein entsprechendes Türschild angebracht wurde, damit Hotelmitarbeiter über das Haustier im Zimmer informiert sind. Haustiere dürfen andere Gäste nicht stören.

Kredit-/Debitkarten

Debit- und Kreditkarten werden bei Check-in mit dem Betrag für Ihren Aufenthalt zuzüglich eventueller Nebenkosten autorisiert. Die Autorisierung wird bis zum Check-out gehalten; zu diesem Zeitpunkt wird die tatsächlich zu berechnende Summe abgebucht. Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut können bis zu 30 Tage benötigen, um die autorisierte Summe freizugeben. Das Hotel ist nicht haftbar für evtl. anfallende Gebühren oder Kosten.

Bezahlung/Zusatzgebühren

Wenn Sie Ihren Urlaub im W Chicago - Lakeshore gebucht haben, werden ein paar Zusatzgebühren berechnet:

  • Sie zahlen mit der Kreditkarte?  Zimmersteuern + 50 % des Zimmerpreises oder 200,- US-Dollar – je nachdem, welcher Betrag höher ist.  200,- US-Dollar für vorab bezahlte Reservierungen.
  • Sie bezahlen in bar?  Zimmersteuern + 200,- US-Dollar pro Tag.  Beim Check-in ist ferner eine gültige Kreditkarte erforderlich.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Rauchverbot

In allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen herrscht absolutes Rauchverbot. Gästen, die dieser Regelung nicht folgen, stellen wir eine Reinigungsgebühr in Höhe von 250,– US-Dollar in Rechnung.

Richtlinien für den Check-in bei Suiten

Bitte beachten Sie, dass der Check-in für all unsere Suiten ab 16.00 Uhr Ortszeit möglich ist. Dies gilt für die Marvelous Suite, Wow Suite und Extreme Wow Suite.

Wartelisten

Das Hotel bietet keine Warteliste an. Überprüfen Sie bitte die Verfügbarkeit von Zimmern.