Annonces
Conditions spéciales
Fermeture de WET du 8 septembre au 10 décembre 2009.
Du 8 au 10 septembre 2009, la piscine Wet sera fermé pour rénovation. Les hôtes auront accès aux piscines du Westin et du Sheraton gratuitement.
Nos politiques
Politique ADA
L’hôtel respecte les normes ADA (législation américaine sur le handicap). Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite répondant aux normes de l’ADA sont disponibles.
Politique relative à l’alcool
Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 21 ans (et présenter une pièce d’identité valide).
Politique relative à l’âge requis
Les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans pour réserver une chambre.
Politique relative à l’encaissement de chèques
Un service d’encaissement de chèques est disponible pour les hôtes qui présentent une carte de crédit valide émise par l’une des principales sociétés de carte de crédit (et pièce d’identité avec photo). Ce service est limité à 100 dollars par séjour.
Politique relative aux départs anticipés
Des frais de pénalité correspondant au prix d’une nuit d’hôtel TTC sont exigés en cas de départ anticipé par rapport à la date de départ fixée lors de l’enregistrement. Les hôtes doivent confirmer la date de leur départ lors de l’enregistrement à l’hôtel.
Politique relative aux lits supplémentaires
Aucun lit supplémentaire ne peut être installé dans les chambres du W New Orleans.
Politique de sécurité incendie
Le complexe est entièrement équipé avec des détecteurs de fumée et des plans d’évacuation d’urgence sont établis dans toutes les chambres et espaces communs.
Politique concernant les chèques-cadeaux
Pour acheter ou échanger des points contre un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel.
Package Handling Policy
Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter directement l'hôtel pour connaître le montant exact de ces frais.
Politique relative aux animaux de compagnie
Les chiens et les chats sont les bienvenus dans tous les hôtels participants. A la discrétion de l’hôtel, d’autres animaux de compagnie pourront être autorisés. En général, le poids limite pour les animaux est inférieur ou égal à 40 livres (18 kilos). Cependant, les chiens de plus de 18 kg pourront être admis à la seule discrétion de l’hôtel ; vous devez en faire la demande auprès du directeur de l’hôtel avant qu’il n’accepte la réservation.
Les hôtes voyageant avec un animal de compagnie devront signer une décharge lors de leur arrivée, stipulant qu’ils acceptent de suivre la politique de l'hôtel vis-à-vis des animaux :
- Garder l’animal en laisse ou en cage dans les espaces communs.
- Tenir l’animal éloigné des espaces boissons et restauration.&
- Toujours être présent lorsqu’un membre du personnel de l’hôtel, tel que le service de décoration ou d’entretien ménager des chambres, se trouve dans la chambre.
- Informer la réception chaque fois que vous laissez l’animal seul dans la chambre, quelle que soit la durée de votre absence.
- Eviter le bruit ou toute autre nuisance occasionnée par votre animal, dans l’intérêt des autres clients de l’hôtel.
- Payer les frais de nettoyage supplémentaires ou les réparations, le cas échéant.
Nous fournirons à nos clients un écriteau indiquant qu’un animal se trouve dans la chambre et qui devra être affiché sur la porte pendant toute la durée du séjour.
Une somme forfaitaire de 100 dollars est exigée. Aucun frais ne donnera lieu à remboursement.
Politique relative aux règlements
Les formulaires d’autorisation de prélèvement par carte de crédit sont acceptés. Contactez l’hôtel pour de plus amples informations.
