W New Orleans

  • 333 Poydras Street
  • Nueva Orleáns,
  • Louisiana
  • 70130
  • Estados Unidos
  • Mapa

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Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política de ADA

El hotel cumple con las normas del ADA. Se encuentran disponibles habitaciones que cumplen con estas normas.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas está limitado a personas de 21 años o más (con licencia de conducir o pasaporte válido).

Política de edad mínima

Para reservar una habitación o registrarse en el hotel los huéspedes deben ser de 21 años o mayores y presentar una identificación válida.

Política de cambio de cheques

Se encuentra disponible el servicio de cambio de cheques para los huéspedes registrados que presenten una tarjeta de crédito válida de las principales marcas una identificación con fotografía. Hay un límite de $100 USD por hospedaje. Los socios Starwood Preferred Guest Gold y Platinum pueden cambiar hasta $300 USD por hospedaje.

Política de salida anticipada

Se aplica un cargo por salida anticipada, equivalente a una noche de habitación más impuestos, a los huéspedes que salgan con anterioridad a su fecha de salida confirmada. Los huéspedes deberán confirmar su fecha de salida en el momento del registro. Consulta los términos de tu reserva para conocer las condiciones o excepciones específicas.

Política de camas adicionales

En el W New Orleans, no se pueden agregar cama(s) adicional(es) en ninguna habitación.

Política de certificados de regalo

Por favor, comunícate directamente con el hotel para adquirir o canjear un certificado de regalo.

Política de fiestas

En un esfuerzo por crear un entorno apacible para nuestros huéspedes, no están permitidas las fiestas de ningún tipo en ninguna de nuestras habitaciones o suites. Las quejas a causa de ruidos se toman con seriedad y pueden tener como consecuencia el desalojo sin compensación.

Está permitido un máximo de cuatro personas en una habitación y ocho en una suite al mismo tiempo. Cualquier compensación que se otorgue a un huésped a quien tú o tus invitados hayan molestado se cargará en tu cuenta, según el criterio del hotel.

¿Sigues buscando un lugar elegante para ir de fiesta? Escaleras abajo encontrarás el bar Martini con sala de estar y el Whiskey Blue para tomar unos buenos cócteles. ¿Quieres comer algo ligero? Ubicado en el segundo piso, el lounge Zoë es un lugar para relajarse y disfrutar de una variedad de comidas ligeras del Chef Ross Turnbull.

Package Handling Policy

Hay un cargo por manejo de paquetería para todos los paquetes que se reciban o se envíen. Por favor comuníquese con el hotel directamente para obtener la tarifa correcta.

Política sobre mascotas

Aceptamos gatos y perros de hasta 18 kilos. Los huéspedes deben firmar un documento de acuerdo de responsabilidad en el momento del registro y se les cobrará $25 USD por día sobre la tarifa de la habitación. Se aplica un cargo no reembolsable de $100 USD por limpieza, independientemente de la duración del hospedaje.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de pagos

Para realizar el pago de una reserva, comunícate con el departamento de reservas en el (504) 681-5497 para facilitar los datos de la tarjeta de crédito. Fuera del horario de oficina, manda tus datos de contacto por correo electrónico a nolareservations@starwoodhotels.com para que un miembro del departamento de reservas se ponga en contacto contigo.

Política sobre fumar

El hotel es de no fumar. Hay áreas designadas para fumar en el exterior del edificio, incluido el Bamboo Garden. Se aplicará un cargo para la limpieza de $200 USD por día a la cuenta del huésped, si se fuma en cualquier otro lugar fuera de las áreas designadas para ello.