W Minneapolis - The Foshay

  • 821 Marquette Avenue
  • Minneapolis,
  • Minnesota
  • 55402
  • Etats-Unis
  • Carte

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Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

Notre hôtel répond aux normes de l'ADA et propose des espaces communs ainsi que des chambres accessibles en fauteuil roulant. Les chambres répondant aux normes de l'ADA sont accessibles en fauteuil roulant et disposent de portes dont le judas est disposé plus bas, de barres d'appui pour la douche et les toilettes ainsi qu'une salle de séjour et une salle de bain spacieuses qui facilitent les déplacements.

Politique concernant l’alcool

Les boissons alcoolisées sont servies exclusivement aux personnes âgées d’au moins 21 ans (sous présentation d’une pièce d’identité valide).

Politique relative à l’âge requis

Pour réserver une chambre ou s'enregistrer à l'arrivée à l'hôtel, les hôtes doivent être âgés d'au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité avec photo.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Un service d’encaissement de chèques est disponible pour les hôtes qui présentent une carte de crédit valide émise par l’une des principales sociétés de carte de crédit (et une pièce d’identité avec photo). Ces avances se limitent à 100 dollars par jour. Les membres Gold et Platinum du programme Starwood Preferred Guest peuvent disposer d’une avance allant jusqu'à 300 dollars.

Politique relative aux chambres communicantes

Notre hôtel ne propose pas de chambres communicantes séparées par une porte. Les hôtes peuvent demander des chambres proches ou attenantes ; nous ferons tout notre possible pour les satisfaire.

Politique relative aux cartes de crédit

Nous demandons à nos hôtes de présenter une carte de crédit lors de l'enregistrement (parmi les plus courantes : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner's Club et Carte Blanche). Bien que les règlements en espèces soient acceptés, une caution de 200 dollars est exigée pour couvrir les éventuels frais accessoires.

Politique relative aux départs anticipés

Des frais de départ anticipé de 100 USD (+ taxes) seront facturés aux hôtes qui quittent l'hôtel avant la date de départ prévue et confirmée au moment de l'enregistrement. Veuillez consulter les termes de votre réservation pour prendre connaissance des conditions spéciales ou des exceptions.

Politique relative aux arrivées anticipées

L'heure d'enregistrement est 15h00 heure locale (UTC-6). Vous pouvez faire à l'avance une demande pour une arrivée anticipée mais celle-ci ne peut être garantie. Nous ferons toutefois tous nos efforts pour satisfaire cette demande. Si un hôte arrive à l'hôtel avant l'heure d'enregistrement sans avoir fait au préalable une demande pour une arrivée anticipée, l'enregistement ne pourra avoir lieu que si une chambre est disponible à ce moment-là. Nous ferons tous les efforts pour faciliter l'enregistrement de l'hôte dans les plus brefs délais.

Politique relative aux lits bébé

L'hôtel propose gratuitement à ses hôtes des lits bébé. Le lit bébé est doté d'un matelas, d'un drap et d'une couverture. Les oreillers et rembourrages matelassés doivent être apporté par les hôtes.

Politique relative aux chèques-cadeaux

L’établissement propose 2 types de chèques-cadeaux : les chèques-cadeaux offerts&les chèques-cadeaux achetés.

Les chèques-cadeaux offerts donnent généralement droit à un séjour gratuit d’une nuit. Merci d’adresser vos demandes de réservation au coordinateur des réservations joignable à l’adresse foshayreservations@whotels.com ou au +(1) 612 215 3727. Ces demandes sont soumises à disponibilité et ne peuvent s’appliquer aux réservations déjà effectives.

Les chèques-cadeaux achetés correspondent à un certain montant en dollars et doivent être achetés directement auprès de l’établissement. Pour les réservations par chèque-cadeau acheté vous pouvez utiliser toutes les méthodes de réservation offertes par Starwood du moment que la réservation n’est pas pré-payée. Le chèque-cadeau doit obligatoirement être présenté au moment de l’enregistrement.

Des chèques-cadeaux sont en vente dans notre établissement, veuillez contacter l’hôtel si vous souhaitez en acheter. Ils peuvent être achetés pour le montant en dollars de votre choix.

Pièce d’identité requise

Une pièce d'identité officielle avec photo est requise au moment de l'enregistrement.

Une pièce d'identité officielle avec photo est requise pour vérifier que le nom correspond bien à celui de la réservation, avant de donner aux hôtes la clé de leur chambre et l'autorisation d'y accéder.

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement de 10 dollars s’appliquent à tous les colis reçus ou envoyés.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chats et les chiens de moins de 18 kilos sont les bienvenus. Les hôtes doivent signer une décharge lors de l'enregistrement à l'hôtel. Les hôtes devront régler des frais de séjour journaliers de 25 USD par animal, ainsi que des frais de nettoyage de 100 USD par séjour.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Nous demandons à nos hôtes de présenter une carte de crédit lors de l’enregistrement (parmi les plus courantes : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner’s Club et Carte Blanche). Les cartes de crédit doivent pouvoir être autorisées pour la totalité du coût de la chambre plus les taxes pour toute la durée du séjour ainsi que pour un montant supplémentaire couvrant les frais occasionnels.

Nous acceptons également les cartes de débit mais celles-ci doivent pouvoir être autorisées pour la totalité du coût de la chambre plus les taxes pour toute la durée du séjour ainsi que pour un montant supplémentaire couvrant les frais occasionnels. Merci de prendre en considération que les sommes autorisées et non utilisées seront reversées sur le compte mais qu’un délai de plusieurs jours peut être nécessaire avant que cette opération n’apparaisse sur le compte, délai dépendant des procédures de sécurité spécifiques de la banque.

Politique relative au tabac

Notre établissement est entièrement non fumeur, y compris dans les chambres et les espaces communs.