お知らせ
ホテルのポリシー
ADAポリシー
当ホテルはADAポリシーに準拠しており、車椅子でアクセス可能なパブリックエリアや特定のゲストルームをご用意しております。 ADA準拠のゲストルームは車椅子でのアクセスが可能で、ドアの低い位置にあるのぞき穴、シャワーやトイレの手すり、動きやすい広々としたリビングルームやバスルームエリアを備えております。
アルコールポリシー
アルコール飲料は、有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様にのみご提供いたします。
年齢条件ポリシー
お部屋のご予約とチェックインは、写真入りの身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限定させていただきます。
小切手換金ポリシー
小切手換金サービスをご利用いただけます。主要クレジットカードと写真入りの身分証明書をご提示ください。 換金サービスの最高額は1日100ドルまでとさせていただきます。 スターウッド プリファード ゲストのゴールド会員、プラチナ会員のお客様は、1滞在につき300ドルまでの小切手を換金できます。
コネクティングルームポリシー
当ホテルでは、２つのお部屋をドアで連結するコネクティングルームはご用意しておりません。 近隣のお部屋や、隣り合ったお部屋のリクエストは承ります。ホテルでは、ご要望にお応えできるよう、あらゆる努力をいたします。
クレジットカードポリシー
チェックイン時に主要クレジットカード（VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ディスカバー、ダイナースクラブ、カルトブランシュ）のご提示が必要です。 現金でお支払いのお客様にも200ドルの保証金（チェックアウト時に返金）をお支払いいただきます。
早期チェックアウトポリシー
チェックインの際にご確認いただいたご出発日程より早期のチェックアウトには、100米ドルと税金を加算したアーリーデパーチャー料金をご請求させていただきます。 ご予約の際に、該当のご予約規定をご確認ください。
早期チェックインポリシー
チェックイン時刻は中部標準時間午後3時です。 事前にアーリーチェックインのリクエストをすることができますが、保証いたしかねます。 できる限りご要望にお応えいたします。 アーリーチェックインのリクエストをされることなくチェックイン時刻前にホテルにご到着された場合は、ご到着時のお部屋の空き状況によりご利用いただけないことがございます。 できる限り早いチェックインにお応えするよう努力いたします。
ベビーベッドポリシー
当ホテルでは、ベビーベッドを無料でご利用いただけます。 ベビーベッドにはマットレスとシーツ、毛布が付いています。 枕とバンパーは付いておりませんので、お客様ご自身でご用意ください。
ギフト券ポリシー
ホテルでは、2種類のギフト券をお取り扱いしております。 無料でご提供するものとご購入いただくものです。
無料でご提供するギフト券は、通常、1泊の無料宿泊券です。 ご予約には、Eメールfoshayreservations@whotels.com、またはお電話(612) 215-372にて、予約コーディネーターまで直接ご連絡いただく必要がございます。 状況が許す限り、ご希望の日程でのご予約を承ります。すでにご予約済みのお支払いにはご利用いただけません。
ご購入用ギフト券は、一定の金額でお求めいただけ、ホテルから直接ご購入いただく必要がございます。 ご購入いただいたギフト券でのご予約は、前払いでのご予約でない限り、スターウッドの予約センターを通じても可能です。 チェックイン時にギフト券のご提示が必要です。
ギフト券のご購入には、ホテルまでご連絡ください。 ギフト券は、お望みの金額でご購入いただけます。
身分証明書ポリシー
チェックインの際、政府発行の写真入り身分証明書をご提示いただく必要があります。
政府発行の写真入り身分証明書は、ゲストルームキーをお渡しするため、またはゲストルームのご利用のために、お部屋の予約でのお名前と一致する必要があります。
小包取扱手数料に関するポリシー
小包の受取と発送には、10ドルの小包取扱手数料がかかります。
ペットポリシー
体重18kg以下の猫と犬はご同伴いただけます。 お客様にはチェックイン時に同意書にご署名いただきます。1日当たりペット1匹につき$25の使用料金とクリーニング1回につき$100を請求させていただきます。
クレジットカード／デビットカードポリシー
デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。
お支払いポリシー
チェックイン時に主要クレジットカード（VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ディスカバー、ダイナースクラブ、カルトブランシュ）のご提示が必要です。 クレジットカードをご利用の場合、ご滞在期間中のご宿泊料金、税金に加えて、付随料金の認証をさせていただきます。
デビットカードもご利用いただけますが、同様に、ご滞在期間中のご宿泊料金、税金に加えて、付随料金の認証をさせていただきます。 未使用の保証金は、口座にご返金いたしますが、お客様の銀行のセキュリティー手続きによっては、口座に戻されるまでに数日間かかる場合がございます。
喫煙ポリシー
当ホテルでは、パブリックエリアとゲストルームを含む全域で禁煙となっております。