W Barcelona

  • Plaça de la Rosa del Vents, 1,
  • Final Passeig de Joan de Borbo
  • Barcelone,
  • 08039
  • Espagne
  • Carte

W Barcelona
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Conditions spéciales

Fluctuations monétaires

Pour les hôtels non-américains, les tarifs confirmés en dollar USD pourraient être convertis en monnaie locale par l'hôtel durant votre séjour, sur la base du taux de change utilisé par l'hôtel et sont sujettes aux fluctuations de change. Les frais de carte de crédit sont sujets à une conversion de devises supplémentaire effectuée par les banques ou les compagnies de carte de crédit sans aucun contrôle de l´hôtel. Ceci pourrait changer le montant facturé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez de plus amples questions.

Accès aux installations pour les enfants

En raison du design et de l'emplacement des installations de l'hôtel, il n'existe pas d'espace dédié uniquement aux enfants. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés à Eclipse. Les enfants âgés entre 12 et 18 ans sont autorisés à Eclipse jusqu'à 21h00 sans la supervision d'un adulte. Veuillez noter que les hôtes de moins de 16 ans ne sont pas admis à la terrasse WET sans la supervision d'un adulte. Veuillez contacter l'hôtel pour de plus amples informations.

Taxe de tourisme à partir du 1er novembre

A partir du 1er novembre 2012, une taxe touristique locale de 2,5 euros par personne et par nuit sera appliquée le jour du départ. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite

L'hôtel dispose d'aménagements aux normes pour accueillir les personnes à mobilité réduite, et notamment des téléphones pour malentendants, la télévision avec sous-titrage, des barres de maintien dans la salle de bain près de la baignoire et des toilettes, des toilettes abaissées, des douches accessibles en fauteuil roulant et des places de stationnement pour les personnes handicapées. Veuillez contacter notre service Whatever/Whenever® pour de plus amples informations.

Politique relative à l’alcool

Les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans pour acheter ou consommer de l’alcool. Une pièce d'identité en cours de validité est requise pour acheter de l'alcool. Les hôtes ne peuvent pas faire entrer de l’alcool dans l’hôtel ni faire sortir de l’alcool hors de l’hôtel. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent avoir au moins 18 ans pour réserver une chambre.

Politique relative au baby-sitting et à la garde d’enfants

Conformément à la politique de l'hôtel, nous ne proposons pas de services de garde d'enfants. Si vous souhaitez obtenir les numéros de téléphone de sociétés locales proposant des services de garde d'enfants, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse whateverwhenever.wbarcelona@whotels.com.

Politique relative au règlement par chèque

Nous sommes désolés, mais nous n'acceptons pas les chèques personnels.

Politique relative aux chambres communicantes

L’hôtel dispose de chambres communicantes. Toutes les suites Cool Corner communiquent avec une chambre Fabulous ou Wonderful possédant chacune des lits jumeaux. D’autres options de chambres communicantes sont également disponibles. Pour plus d’information ou demande merci de contacter par e-mail :wbarcelona.reservations@whotels.com

Politique relative aux devises

Veuillez noter que tous les tarifs sont exprimés en euros, ne comprennent pas les taxes et pourboires et sont susceptibles d'être modifiés.

Tenue vestimentaire

Le soir, une tenue correcte est exigée à l'Eclipse ; veuillez contacter l'hôtel directement pour en savoir plus.

Politique relative aux départs anticipés

Des frais de pénalité de 100 euros seront facturés en cas de départ anticipé par rapport à la date de départ confirmée lors de l’enregistrement. Veuillez consulter les termes de votre réservation pour prendre connaissance des conditions spéciales ou des exceptions.

Politique relative aux lits supplémentaires

Notre service Whatever/Whenever® se fera un plaisir de mettre à votre disposition un lit supplémentaire. Service payant, disponible sur demande et pour certaines catégories de chambres avec très grand lit (King). Nous ne pouvons pas installer de lit pliant dans les chambres dotées de lits jumeaux. Contactez l’hôtel pour de plus amples informations concernant les tarifs de ce service.

Les lits bébé sont gracieusement mis à disposition. Pour des raisons de sécurité, nous fournissons uniquement un drap et une alèse aux dimensions du lit bébé. L'hôtel peut également vous fournir une couverture pour le lit bébé sur demande uniquement.

Politique relative à l’utilisation des installations : Spa et salle de sport

L'accès aux installations de baignade WET® du spa est soumis à disponibilité. Des frais de 20 EUR par personne s'appliquent et il est nécessaire de réserver le week-end et en haute saison. L'accès au Jacuzzi, au sauna et au hammam est proposé gratuitement aux hôtes ayant réservé un soin du visage, un massage ou un soin du corps.

L'accès au sauna de la salle de sport est gratuit pour tous les hôtes séjournant dans notre établissement.

Politique relative au programme tarifaire familial

Les frais ne sont pas facturés pour les enfants âgés de 12 ans ou moins qui partageront une chambre avec un adulte payant. Les lits pliants, lit d'appoints pour enfant ou lits pour bébés peuvent engendrer des frais supplémentaires.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Veuillez contacter directement le service des réservations à l'adresse wbarcelona.reservations@whotels.compour acheter ou échanger des chèques-cadeaux.

Politique de traitement des colis

Nous nous ferons une joie de réceptionner, garder et expédier les colis de nos hôtes moyennant des frais de traitement. Veuillez contacter notre service Whatever/Whenever® pour de plus amples informations sur ces frais.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chats et les chiens de moins de 18 kilos sont les bienvenus. Les hôtes devront signer une décharge lors de l’enregistrement et se verront facturer des frais de 25 euros par jour et par animal en supplément du tarif de chambre. De plus, un forfait de nettoyage de 100 euros non remboursable sera appliqué quelle que soit la durée du séjour. Veuillez indiquer le nom de votre chien, sa race, sa taille, son âge et son poids au moment de la réservation.

Veuillez noter que les animaux de compagnie ne sont pas admis dans les espaces communs comme les restaurants et la terrasse de la piscine WET®.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements effectués par un tiers

Les paiements par carte de crédit appartenant à un tiers ne sont pas acceptés. 

Veuillez contacter l'équipe des réservations de l'hôtel par e-mail à l'adresse Wbarcelona.reservations@whotels.com pour recevoir une facture pro forma comprenant les coordonnées bancaires. Veuillez noter que les virements bancaires sont acceptés uniquement s'ils sont effectués au moins sept jours avant l'arrivée de l'hôte.

Politique relative au tabac

Nous appliquons une politique non-fumeur stricte dans toutes les chambres non-fumeur et dans tous les espaces communs intérieurs de l'hôtel. Nos hôtes peuvent demander une chambre fumeur lors de l'enregistrement, sous réserve de disponibilité. Contactez l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux visas et passeports

Nous demandons à tous nos hôtes de présenter un passeport en cours de validité lors de l'enregistrement.