W Austin

  • 200 Lavaca Street
  • Austin,
  • Texas
  • 78701
  • Estados Unidos
  • Mapa

W Austin
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Vive la vida W en las Residencias W

Icónicas. Innovadoras. Influyentes. Cada residencia W es un nuevo capítulo de nuestra dinámica historia y una expresión única e individual del modo de vida moderno. Fusionando la arquitectura del paisaje con una gama de influencias locales y globales del pasado, presente y futuro, y con nuestras exclusivas amenidades, las Residencias W acentúan las cualidades indígenas de nuestra ubicación, creando una inmejorable relación en armonía con nuestro entorno.

Vive la vida W, las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, desde Nueva York hasta Londres, desde Hollywood hasta South Beach y todos los lugares entre ellos. Sé un propietario WOW

Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política sobre la Ley para Personas con Discapacidades (ADA)

El hotel cumple con los reglamentos del gobierno federal de la Ley para Personas con Discapacidades. Las amenidades en la habitación incluyen dispositivos de telecomunicaciones para sordos (TDD), televisión con subtítulos, barandillas en el baño junto a la bañera y el inodoro, asientos de inodoro más bajos, duchas accesibles para sillas de ruedas, mirillas en la parte inferior de la puerta y estacionamiento para personas con discapacidades. Comunícate con el servicio Whatever/Whenever® para la configuración del equipo de dispositivos de telecomunicaciones para sordos.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

Para consumir bebidas alcohólicas, los huéspedes deben ser de 21 años o mayores,  y deben presentar licencia de conductor o pasaporte.

Política de edad mínima

Para reservar una habitación, los huéspedes deberán ser de 21 años mayores.

Política del servicio de guardería y niñera

Los servicios de niñera pueden tramitarse a través del servicio de concierge con un mínimo de 24 horas de anticipación.

Política de cambio de cheques

Ofrecemos el servicio de canjeo de cheques a los huéspedes que presenten una de las principales tarjetas de crédito con una identificación con fotografía, por un límite de $100 USD al día y de $300 USD por hospedaje. Los huéspedes Starwood Preferred Guest Gold, Platinum y VIP pueden canjear una suma ilimitada al día y un máximo de $300 USD por hospedaje.

Política de habitaciones comunicadas

El hotel ofrece habitaciones con cama king comunicadas con habitaciones con camas dobles. Algunas suites también pueden comunicarse, como la suite Fantastic con una Spectacular queen doble, la suite Marvelous con una Spectacular king y la suite Extreme WOW con una Spectacular king. Solicita habitaciones comunicadas con anticipación ya que están sujetas a disponibilidad.

Política de pago con tarjeta de crédito

En el registro se requiere presentar una de las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover y Diner's Club).

El hotel no acepta formularios de autorización de tarjeta de crédito. Para organizar el pago con la tarjeta de crédito de un tercero, comunícate con el departamento de contabilidad del hotel con un mínimo de 72 horas de anticipación a la llegada, al (512) 542-3642 o a través de WAustinCCAuthorization@whotels.com. Fuera del horario de oficina, comunícate con el director de servicio. No se aceptan tarjetas de crédito de terceros dentro de las 72 horas a las llegadas.

Política de moneda

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses, no incluyen impuestos ni propinas y pueden estar sujetos a cambio.

Política de salida anticipada

Los huéspedes que se retiren con anterioridad a la fecha de salida confirmada en el registro, y sin notificarle al hotel antes de las 4:00 p. m. del día anterior a la nueva fecha de salida, deberán pagar una tarifa de salida anticipada de un noche de habitación más impuestos. Consulta los términos de tu reserva para conocer las condiciones o excepciones específicas.

Política de camas adicionales

Nuestro servicio Whatever/Whenever® estará encantado de ofrecer una cuna para los huéspedes más pequeños, disponible a solicitud. También hay disponibles camas plegables a solicitud en algunas habitaciones. Las suites Cozy, Fabulous y Cool Corner solo pueden alojar camas inflables. No obstante, nuestras habitaciones y suites con camas tamaño king pueden alojar las tradicionales camas plegables. Las habitaciones con dos camas tamaño queen pueden tienen capacidad para un máximo de cuatro huéspedes por habitación y no pueden alojar camas adicionales. Comunica tus necesidades al hacer tu reserva.

Política de certificados de regalo

Los certificados de regalo sólo tienen validez durante el período establecido, a menos que se indique lo contrario, y las reservas están sujetas a la disponibilidad. Para canjear un certificado de regalo para obtener una habitación de cortesía, comunícate con nuestro asistente ejecutivo al (512) 542-3633 o escribe a James.Hearne@whotels.com. Para canjear un certificado de regalo con un importe monetario, reserva la mejor tarifa disponible y el importe del certificado de regalo se aplicará a tu factura. En el momento del registro, se debe presentar el certificado de regalo original.

Política de salida después de la hora establecida

La hora de salida estándar es a las 12:00 p. m. En caso de realizar la salida después de la hora establecida, entre las 12:00 p. m. y las 3:00 p. m, se aplicará un cargo por valor de la mitad de la tarifa diaria. Si la salida se realiza después de las 3:00 p. m., se aplicará un cargo por valor de una noche completa de habitación. Todas las salidas después de la hora establecida están sujetas a la demanda y a la disponibilidad del hotel.

Política sobre ruidos y molestias

En un esfuerzo por crear un entorno apacible para nuestros huéspedes, te comunicamos que no están permitidas las fiestas de ningún tipo en ninguna de nuestras habitaciones ni suites. Las quejas a causa de ruidos se toman con seriedad y pueden tener como consecuencia el desalojo sin compensación.

Política de manejo de paquetería

Con gusto aceptamos, mantenemos y enviamos paquetes a nombre de los huéspedes del hotel por un cargo por procesamiento de paquetería. Comunícate con el servicio Whatever/Whenever® para obtener información sobre los cargos adicionales.

Política sobre mascotas

Aceptamos gatos y perros de hasta 18 kilos. Los huéspedes deben firmar una exención de responsabilidad al llegar y se les cobrará $25 USD por mascota por día sobre la tarifa de la habitación. Además, se cobrará un cargo no reembolsable de $100 USD por limpieza, independientemente de la duración del hospedaje.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de pagos

Se requiere presentar una de las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner's Club y Carte Blanche) en el registro. Aunque se acepta dinero en efectivo, en el momento de la reserva se requiere una tarjeta de crédito en caso de imprevistos.

Política de la piscina

Aunque normalmente estamos de acuerdo con eso de "cuantos más, mejor", solo permitimos que cuatro huéspedes por habitación (con ocupación doble) accedan a la cubierta de WET® Deck. También están disponibles pases de un día para huéspedes no registrados. De lunes a jueves. Comunícate con el hotel si deseas más información.

Política sobre fumar

Cumplimos estrictamente una política sobre fumar en todas las habitaciones y en los espacios públicos en el interior. Se cobrará un cargo de $200 USD por limpieza profunda a todo huésped que fume en la habitación.

Política de suites

Aunque no conocemos límites, no permitimos la celebración de eventos en nuestras suites.  Si quieres organizar una celebración íntima, nuestro equipo de banquetes te ayudará a cumplir tus deseos.

Se permite un máximo de cuatro huéspedes al mismo tiempo en una habitación o una suite (en las suites WOW y en la suite Extreme WOW, se permite un máximo de ocho huéspedes). Cualquier compensación que se otorgue a los huéspedes que hayan sido molestados por ti o tus invitados será cargada en tu cuenta, a discreción del hotel.

Política de lista de espera

El hotel no ofrece lista de espera. Consulta nuevamente para verificar la disponibilidad.