W St. Petersburg

  • 6 Voznesensky Prospect
  • St. Petersburg,
  • 190000
  • Russische Föderation
  • Landkarte

W St. Petersburg
Ankündigungen

Hotelrichtlinien

15.00 Uhr     12.00 Uhr

Barrierefreier Zugang

Wir freuen uns, Annehmlichkeiten für Gäste mit körperlichen Einschränkungen anzubieten, unter anderem speziell eingerichtete Wonderful Zimmer, Telefone für Hörgeschädigte, Fernseher mit Untertiteln für Hörgeschädigte, Haltegriffe im Badezimmer neben Badewanne und Toilette, abgesenkte Toilettensitze, ebenerdige Duschen und niedriger angebrachte Türspione. Bitte wenden Sie sich bezüglich spezieller Arrangements an das Hotel.

Alkoholbestimmungen

Um alkoholische Getränke zu kaufen oder zu konsumieren, müssen Gäste mindestens 18 Jahre alt sein und dies mit Lichtbildausweis belegen können.

Mindestalter

Um eine Reservierung vorzunehmen, müssen Gäste mindestens 18 Jahre alt sein und einen Lichtbildausweis vorlegen.

Scheckannahme

Wir können aufgrund der Richtlinien der Zentralbank der Russischen Föderation leider keine persönlichen, geschäftlichen oder Reiseschecks akzeptieren.

Zimmer mit Verbindungstür

Zimmer mit Verbindungstür sind von der Verfügbarkeit abhängig und können nur über das Hotel direkt gebucht werden. Wenden Sie sich bitte telefonisch direkt an das Hotel, um sich nach verfügbaren Konfigurationen zu erkundigen. Alternativ können Sie auch eine E-Mail schreiben: Reservations.WStPetersburg@whotels.com.

Währungsrichtlinien

Bitte beachten Sie, dass alle Preise in Russischen Rubel (RUB) angegeben sind, keine Steuern oder Trinkgelder beinhalten und jederzeit geändert werden können. Im Hotel besteht keine Möglichkeit zum Geldwechseln.

Vorzeitige Abreise

Gästen, die vor Ihrem Abreisetermin auschecken, wird eine Gebühr für vorzeitige Abreise in Höhe des Zimmerpreises für eine Übernachtung zzgl. Steuern berechnet. Sie werden bei Ihrer Ankunft im Hotel gebeten, Ihr Abreisedatum zu bestätigen. Je nach den für Ihren Preis geltenden Buchungskonditionen haben Sie die Möglichkeit, dieses beim Einchecken gebührenfrei zu ändern.

Früher Check-in

Eine vorzeitige Ankunft ist gegen Aufpreis auf Anfrage möglich, hängt jedoch von der Verfügbarkeit ab. Ein Check-in vor 15.00 Uhr ist garantiert, wenn der Aufenthalt einschließlich der Gebühren für vorzeitige Anreise 24 Stunden im Voraus bezahlt wird.

Zusatzbetten

Gern stellt Ihnen unser Whatever/Whenever® Service für bestimmte Zimmerkategorien Zusatzbetten zur Verfügung (auf Anfrage und gegen Gebühr von 2360,– RUB inklusive Steuer). In Zimmern mit Doppelbett kann kein Zusatzbett bereitgestellt werden. Wenden Sie sich bitte an das Hotel, um Extragebühren und Verfügbarkeit in Erfahrung zu bringen: Reservations.WStPetersburg@whotels.com.

Für Familien

Kinderbetten und Zusatzbetten für Kinder bis 12 Jahre sind kostenfrei erhältlich, unterliegen jedoch der Verfügbarkeit. Für weitere Informationen oder eine Anfrage senden Sie bitte eine E-Mail an Reservations.WStPetersburg@whotels.com

Ausweisanforderungen

Gäste werden bei Ankunft aus Sicherheitsgründen gebeten, einen gültigen Lichtbildausweis vorzulegen. Akzeptiert werden unter anderem Führerschein, Reisepass und/oder Altersnachweiskarte. Der Lichtbildausweis und der Name, der bei der Reservierung verwendet wurde, müssen übereinstimmen. Personen, die nicht Gast in unserem Resort sind, müssen auch ein russisches Visum vorweisen können.

Später Check-out

Die Check-out-Zeit ist 12.00 Uhr. Später Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich. Für späten Check-out bis 18.00 Uhr berechnen wir den halben Zimmerpreis. Für späten Check-out nach 18.00 Uhr berechnen wir den vollen Zimmerpreis. Falls Sie Hilfe benötigen, schicken Sie eine E-Mail an Reservations.WStPetersburg@whotels.com.

Richtlinien für das Spa

Alle Gäste des Hotels können unsere Spa-Einrichtungen (WET®, die Dampfsauna und die Sauna) gegen eine Gebühr von 600,- Rubel pro Tag nutzen. Gäste in Suiten sowie Gäste, die eine Behandlung im Bliss® Spa gebucht haben, genießen kostenfreien Zugang zu den Spa-Einrichtungen.

P.A.W. – Haustiere

Hunde und Katzen bis zu 18 Kilogramm sind bei uns herzlich willkommen. Der Gast muss beim Check-in eine Erklärung unterzeichnen und eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 900,- Rubel pro Haustier pro Tag entrichten. Darüber hinaus fällt unabhängig von der Länge des Aufenthalts eine nicht erstattungsfähige Reinigungsgebühr von 3000,- Rubel an.

Kredit-/Debitkarten

Debit- und Kreditkarten werden bei Check-in mit dem Betrag für Ihren Aufenthalt zuzüglich eventueller Nebenkosten autorisiert. Die Autorisierung wird bis zum Check-out gehalten; zu diesem Zeitpunkt wird die tatsächlich zu berechnende Summe abgebucht. Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut können bis zu 30 Tage benötigen, um die autorisierte Summe freizugeben. Das Hotel ist nicht haftbar für evtl. anfallende Gebühren oder Kosten.

Zahlungsrichtlinien

Beim Check-in muss eine gängige Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, JCB oder Diner’s Club) vorgelegt werden. Wir nehmen Bargeld an, für eventuelle Nebenkosten müssen dabei jedoch 6000,– Rubel pro Tag als Kaution hinterlegt werden.

Beim Check-in muss der Kreditkarteninhaber anwesend sein. Wenden Sie sich bitte unter reservations.wstpetersburg@whotels.com an die Reservierungsabteilung, wenn Sie mit einer fremden Kreditkarte bezahlen möchten. Die Zahlung mit einer fremden Kreditkarte muss mindestens 48 Stunden vor Ankunft des Gastes autorisiert werden.

Eine Vorabzahlung ist per Überweisung möglich. Die Vorauszahlung muss gemäß der Preisübersicht mindestens 72 Stunden vor Ankunft des Gastes beim Hotel eingehen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an die Reservierungsabteilung.

Rauchverbot

Leider ist das Rauchen in allen Gästezimmern, Restaurants, Bars und öffentlichen Bereichen des W St. Petersburg untersagt. Rauchen ist nur außerhalb des Hotels gestattet. Gästen, die in Gästezimmern, Restaurants, Bars oder öffentlichen Nichtraucherbereichen rauchen, wird eine Reinigungsgebühr von 200,- US-Dollar in Rechnung gestellt.

Richtlinien für Visa und Registrierung

Alle Personen, die nach Russland reisen, müssen einen gültigen Reisepass und ein russisches Einreisevisum besitzen. Visa müssen Sie vor Ihrer Einreise bei der russischen Botschaft oder beim Konsulat einholen. Das W St. Petersburg bietet all seinen Gästen Unterstützung bei Visaangelegenheiten; die Visums-Einladungsschreiben sind kostenfrei. Bei Stornierungen oder Nichtanreise wird jedoch eine Gebühr von 2400,– RUB pro Visums-Einladungsschreiben von der vorliegenden Kreditkarte des Gastes abgebucht.

Darüber hinaus müssen alle Gäste in Russland in dem Bezirk angemeldet sein, in dem sie sich aufhalten werden. Das Hotel übernimmt die Registrierung für ausländische Gäste gegen eine Gebühr von 350,– RUB pro Person und Aufenthalt bis 31. März 2015. Für Aufenthalte ab dem 1. April 2015 wird pro Person eine Gebühr von 400,– RUB berechnet.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Website http://www.wstpetersburg.com/en/russian-visa oder wenden Sie sich an die Reservierungsabteilung unter +(7) 812 610 6161 oder per E-Mail wstpetersburg@whotels.com.