Wサンクトペテルブルク

  • ロシア連邦
  • 190000
  • サンクトペテルブルク
  • 6 Voznesensky Prospect
  • マップ

Wサンクトペテルブルク
お知らせ

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

アクセシブルポリシー

当ホテルでは、特別にデザインしたワンダフルルーム、TDD(聴覚障害者用通信機器)、クローズドキャプション機能付テレビ、バスタブやトイレの手すり、低めのトイレシート、車椅子で入れるシャワー室、低めのドアのぞき穴など、障害を持つお客様のニーズにお応えするアメニティーをご提供いたしております。 お手配には、ホテルまでご連絡ください。

アルコールポリシー

アルコール飲料のご購入およびご飲酒は、写真付き身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限らせていただきます。

年齢条件ポリシー

お部屋のご予約は、写真入りの身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

小切手受領ポリシー

申し訳ございませんが、ロシア連邦中央銀行の規制により、個人小切手や企業小切手、トラベラーズチェックはお受けできません。

コネクティングルームポリシー

コネクティングルームのご要望には、状況が許す限りお応えいたしますが、ご予約にはホテルに直接ご連絡いただく必要がございます。 組み合わせ可能なお部屋のタイプに関するご質問も、お電話で、またReservations.WStPetersburg@whotels.comにてEメールで、直接ホテルが承ります。

通貨ポリシー

すべての料金はロシアルーブルによる表示で、税金やチップは含んでおりません。また、予告なく変更となる場合がございます。 当ホテルでは、外貨両替サービスはご提供いたしておりません。

早期チェックアウトポリシー

チェックイン時にご確認いただいたご出発予定日より早期のチェックアウトには、早期チェックアウト料金として1泊分のご宿泊料金と税金をご請求させていただきます。 チェックイン時にご出発日をご確認いただきますが、お部屋の料金によっては、チェックイン時のご出発日変更にも料金がかからない場合がございます。

早期チェックインポリシー

状況が許す限り、早期チェックインのご要望にお応えいたします(有料、要リクエスト)。 早期チェックイン料金を含んだご予約を、24時間前までにお支払いいただいた場合は、午後3時以前のチェックインを保証いたします。

追加ベッドポリシー

「Whatever/Whenever®」サービスでは、特定のお部屋に追加ベッドを喜んでご用意いたします。折り畳み式ベッドの料金は、2,360ロシアルーブル(税込)です(要リクエスト)。 ツインベッドのお部屋には、折り畳み式ベッドを搬入できません。 料金の詳細や台数に空きがあるかどうかにつきましては、ホテルまでお問い合わせください。 Reservations.WStPetersburg@whotels.com。

ファミリープランポリシー

ベビーベッドおよび追加ベッドは12歳以下のお子様に無料でご提供が可能ですが、空き状況によってはご用意できない場合がございます。 詳細のお問い合わせおよびご予約には、Reservations.WStPetersburg@whotels.comにて、Eメールでご連絡ください。

身分証明書ポリシー

保安上の理由により、チェックイン時に写真入りの有効な身分証明書をご提示いただく必要がございます。 運転免許証、パスポート、年齢証明書などのご提示をお願いいたします。 ご予約をなさったお客様のお名前と、ご提示の写真付き身分証明書のお名前が一致している必要がございます。 外来のすべてのお客様にもロシアのビザをご提示いただく必要がございます。

チェックアウト延期ポリシー

チェックアウト時刻は正午です。 状況が許す限り、チェックアウト延期のご要望にお応えいたします。 午後6時までのチェックアウト延期には、ご宿泊料金の半額に相当する料金をお支払いただきます。 午後6時以降のチェックアウト延期には、ご宿泊料金全額がかかります。 詳細につきましては、Reservations.WStPetersburg@whotels.comにてEメールでお問い合わせください。

スパポリシー

スパ施設(「WET®(ウェット)」、スチームルーム、サウナ)」は、ホテルにご宿泊のすべてのお客様にご利用いただけます。 Bliss® Spa(ブリススパ)のトリートメントをご予約のスイートまたはゲストルームにご宿泊のお客様には、スパ施設を無料でご利用いただけます。

P.A.W.-ペットポリシー

体重18kg以下の猫と犬はご同伴いただけます。 お客様にはチェックイン時に同意書にご署名いただき、ペット1匹につき1泊900ロシアルーブルの追加料金をお支払いいただきます。 また、ご滞在期間の長さにかかわらず、3,000ロシアルーブルのクリーニング料金(返金不可)をご請求させていただきます。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

お支払いポリシー

チェックイン時に主要クレジットカード(VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCB、ダイナースクラブ)のご提示が必要です。 現金でお支払いのお客様には、追加料金の保証金として6,000ロシアルーブルをお預かりいたします。

チェックイン時に、クレジットカードの名義人ご本人様の立ち会いが必要です。 第三者のクレジットカードによるお支払いのお手配には、reservations.wstpetersburg@whotels.comにてEメールでご予約部門までご連絡ください。第三者のクレジットカードによるお支払いは、遅くともお客様のご到着48時間前までの承認が必要です。

銀行振込にて前払いも可能です。 遅くともご到着の72時間前までに、料金プランの規約に従って、ホテルが前払いをお受けする必要がございます。 詳細につきましては、ご予約部門まで問い合わせください。

喫煙ポリシー

Wサンクトペテルブルクのゲストルーム全室、レストラン&バー、パブリックエリアは禁煙となっておりますので、喫煙はホテルの外のみでお願いいたします。 喫煙に指定していないゲストルーム、レストラン&バー、パブリックエリアにて喫煙なさった場合には、200ドルのクリーニング料金を申し受けます。

ビザおよびパスポートポリシー

ロシアへのご旅行には、有効なパスポートとロシアへの入国ビザが必要です。 ビザは、ロシア大使館または領事館が発行するものを、必ずご到着までにご用意ください。 Wサンクトペテルブルクでは、ご宿泊のお客様全員を対象に、無料のビザサポートレターをはじめとするビザサポートサービスをご提供いたしております。 ただし、ご予約のお取り消しや、当日お見えにならなかった場合は、ビザサポートレター1枚当たり2,400ロシアルーブルを、ご登録のクレジットカードより引き落とさせていただきます。

さらに、ロシアにお越しになるすべてのお客様は、ご滞在中にお過ごしになる地区にご登録なさる必要がございます。 地区外からのお客様のために、3月31日まで1名様1滞在当たり350ロシアルーブルにて、2015年4月1日から1名様1滞在当たり400ロシアルーブルにてご登録の代行を承ります。

詳細につきましては、http://www.wstpetersburg.com/en/russian-visaをご覧いただくか、(7)(812) 610 6161にてご予約係までお電話で、またはwstpetersburg@whotels.comにて、Eメールでお問い合わせください。