W Washington D.C.

  • 515 15th Street NW,
  • F St. Between 14th and 15th Street
  • Washington,
  • Distrito de Columbia
  • 20004
  • Estados Unidos
  • Mapa

W Washington D.C.
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Condiciones especiales

Cierre del restaurante y del lounge POV Rooftop and Terrace

Desde el 23 de junio a mediados de septiembre, el restaurante permanecerá cerrado por renovaciones. Desde el 29 de julio al 5 de septiembre de 2014, el POV también permanecerá cerrado por renovaciones. Durante este período el servicio de alimentos se ofrecerá en la sala de estar Living Room, y el servicio a la habitación continuará sus operaciones como de costumbre. Comunícate con el hotel si deseas más información.

Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política de la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (ADA)

El hotel está en conformidad con las normas de la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (ADA). Se dispone de habitaciones que cumplen con los requisitos de esta ley.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

Para consumir bebidas alcohólicas, los huéspedes deben ser mayores de 21 años y deben presentar licencia de conductor o pasaporte.

Política de edad mínima

Para reservar una habitación, los huéspedes deberán ser mayores de 21 años.

Política del servicio de guardería y niñeras

Servicios de niñera disponibles a través del servicio de concierge. Avísanos sobre tus necesidades y horarios con una anticipación mínima de 24 horas y con gusto haremos los arreglos correspondientes.

Política de cambio de cheques

Se admite el cambio de cheques por un máximo de $100,00 dólares por día y $300,00 por hospedaje para los huéspedes que no sean socios de SPG. Los huéspedes Gold, Platinum y SPG VIP pueden cambiar cualquier suma por día, con un máximo de $300,00 por hospedaje.

Política de habitaciones comunicadas

El hotel ofrece una cantidad limitada de habitaciones comunicadas. Solicita habitaciones comunicadas con anticipación. Están sujetas a disponibilidad.

Política de salida anticipada

Los huéspedes que se retiren con anterioridad a la fecha de salida confirmada en el registro, y sin notificarle al hotel antes de las 4:00 p. m. del día anterior a la nueva fecha de salida, deberán pagar una tarifa de salida anticipada de un noche de habitación más impuestos. Consulta los términos de tu reserva para conocer las condiciones o excepciones específicas.

Política de camas adicionales

Nuestro servicio Whatever/Whenever® estará encantado de ofrecer una cuna para los huéspedes más pequeños, disponible a solicitud. La cuna tiene una estructura de acero con un colchón de espuma de 10 cm. También se encuentran disponibles camas plegables, a solicitud en todas las suites, una por habitación, por una tarifa de $40 USD por día. Ten en cuenta que las habitaciones Wonderful, Spectacular y Fabulous no admiten camas plegables. Comunica tus necesidades al hacer tu reserva.

Política de certificados de regalo

Los certificados de regalo podrán ser canjeados únicamente llamando al departamento de reservas del hotel. Los huéspedes también deberán presentar el certificado original en el momento del registro.

Política de dulces sueños

En un esfuerzo por crear un entorno apacible para nuestros huéspedes, ten en cuenta que no están permitidas las fiestas de ningún tipo en ninguna de nuestras suites o habitaciones.  Las quejas a causa de ruidos se toman con seriedad y pueden tener como consecuencia el desalojo sin compensación.

Política de gestión de paquetes

Con gusto aceptamos, mantenemos y enviamos paquetes a nombre de los huéspedes del hotel por un cargo por procesamiento de paquetes. Comunícate con el servicio Whatever/Whenever® para obtener información sobre cargos adicionales.

Política sobre mascotas

Aceptamos gatos y perros de hasta 18 kilos. Los huéspedes deben firmar una exención de responsabilidad al llegar y se les cobrará $25 por mascota por día sobre la tarifa de la habitación. Además, se cobrará un cargo no reembolsable de $100 por limpieza, independientemente de la duración del hospedaje.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de pagos

Solicitamos la presentación de una tarjeta de crédito reconocida en el momento de la llegada (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner's Club y Carte Blanche). Aunque se acepta efectivo, en el momento de la reserva se requiere una tarjeta de crédito en caso de imprevistos. Aceptamos autorizaciones de terceros. Comunícate con el hotel para obtener más información.

Política sobre fumar

No se permite fumar en el edificio.

Política de suites

Reserva las suites WOW directamente con el hotel en el (202) 661-2462 o por correo electrónico en sales.washingtondc@whotels.com. Todas las suites incluyen solo una cama tamaño king.

Política de lista de espera

El hotel no ofrece lista de espera. Consulta nuevamente para verificar la disponibilidad.