W Chicago - City Center

  • 172 West Adams Street
  • Chicago,
  • Illinois
  • 60603-3604
  • Etats-Unis
  • Carte

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Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

L'hôtel répond à toutes les normes de l'ADA pour les personnes à mobilité réduite. Veuillez contacter la réception au sujet des aménagements spéciaux de chaque chambre.

Politique relative à l’alcool

La vente des boissons alcoolisées est réservée aux hôtes âgés d’au moins 21 ans (sur présentation d'une pièce d’identité valide). Il n’est pas possible d’apporter de boissons alcoolisées de l’extérieur dans l’hôtel.

Politique relative à l’âge requis

Veuillez noter que les hôtes doivent être âgés d'au moins 21 ans pour pouvoir s'enregistrer.

Politique relative à la garde d’enfants

L’hôtel ne propose pas de services de baby-sitting. Veuillez contacter le concierge pour trouver une baby-sitter en dehors de l’hôtel.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Les services d’encaissement de chèques sont à la disposition des hôtes qui présentent une pièce d’identité valide. Ce service est limité à 100 dollars par séjour.

Politique relative aux chambres communicantes

Le W City Center propose des chambres communicantes pour plusieurs catégories de chambres. Nous ne pouvons pas garantir à l'avance que nous serons en mesure d'honorer les demandes de chambres adjacentes. Afin que nous puissions honorer la demande, les personnes occupant les chambres doivent toutes être présentes lors de l'enregistrement.

Politique relative aux lits supplémentaires

Des lits bébé sont disponibles sans frais supplémentaires. Ce service se limite à un lit bébé par chambre et le nombre de lits bébé disponibles est limité. L’hôtel ne propose pas de couverture, de rembourrage matelassé ni d’oreiller pour les lits bébé.

Les lits d'appoint ne sont disponibles que dans les chambres Spectacular et Fabulous avec lit King, à titre payant.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour utiliser un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel. L'hôtel ne vend pas de chèques-cadeaux.

Politique relative aux départs tardifs

Les demandes de départ tardif seront honorées sous réserve de disponibilité au moment du départ. Les pénalités suivantes s’appliquent :

  • 50 USD par chambre pour les départs tardifs entre midi et 15h00
  • 75 USD par chambre pour les départs tardifs entre 15h00 et 18h00
  • Le prix d’une chambre pour la nuit plus les taxes pour les départs tardifs après 18h00

Package Handling Policy

Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter l'hôtel directement pour le montant exact.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chats et les chiens d’un poids inférieur à 18 kg sont autorisés. Les hôtes devront s’acquitter de frais de nettoyage non remboursable de 100 dollars, ainsi que d'un supplément de 25 dollars par nuit ajouté au tarif de chambre. Veuillez contacter l’hôtel directement si le poids de votre chien dépasse les limites autorisées ou si vous avez un autre animal de compagnie.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Des frais accessoires vous seront facturés lorsque vous réserverez votre escapade.

  • Ils correspondent au règlement des taxes ainsi que de 50 % des frais de chambre, ou d'une somme de 200 USD, selon le montant le plus élevé.
  • 200 USD seront immédiatement facturés pour les réservations réglées à l'avance.
  • Vous voulez payer en espèces ? Les règlements en espèces sont acceptés lors du départ. Une carte de débit ou de crédit doit être présentée à l’enregistrement.

Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.

Politique relative au tabac

L'hôtel est entièrement non fumeur - les volutes, dehors !  Les hôtes qui enfreignent la politique relative au tabac se verront facturer des frais de nettoyage de 200 USD. 

Politique en matière d’exonération de taxes

L’Illinois n’autorise pas d’exonération de taxes.