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• Ce nom d’utilisateur ou ce numéro de membre Starwood Preferred Guest n’est pas enregistré. Essayez à nouveau ou contactez-nous pour obtenir de l’aide.
• Si vous accédez à votre compte en ligne pour la première fois, veuillez activer ce dernier .
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• Nous sommes désolés, le nom que vous avez saisi contient des caractères non valides ; veuillez essayer à nouveau.
• Ce compte Starwood Preferred Guest ^® a été fusionné avec un autre compte sous le même nom. Veuillez accéder à l’autre compte ou nous contacter pour obtenir de l’aide.
• Nous ne pouvons accéder à notre base de données. Veuillez contacter notre Ligne d’assistance Internet ; nous serons heureux de vous venir en aide.
• Les informations de connexion que vous avez saisies sont incorrectes. Veuillez corriger les champs ci-dessous puis cliquer sur « Identification ». Sinon, contactez-nous pour obtenir de l’aide.
• Nous sommes désolés, une erreur système nous empêche de continuer. Essayez à nouveau ultérieurement.
• Vos identifiants de connexion sont corrects, mais en raison d’une période d’inactivité, votre compte doit être mis à jour. Veuillez contacter le Centre de relations clientèle le plus proche pour mettre à jour votre compte.
• Le nom sur votre réservation et le compte SPG auquel vous êtes connecté ne correspondent pas.

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