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Preguntas más frecuentes

¿Tiene alguna pregunta? Quizás ya la hayamos respondido y publicado.

Solicitud de acomodamiento razonable

  • ¿Cómo puedo solicitar un empleo si requiero de acomodamiento razonable y no puedo realizar mi solicitud en línea?

    Si necesita ayuda o acomodamiento razonable para completar el material de solicitud de empleo o para cualquier aspecto del proceso de solicitud, comuníquese con la oficina local de Recursos Humanos en el lugar de trabajo donde está solicitando el empleo.

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Advertencia de fraude

  • ¿Qué es el fraude de empleo?

    Hemos tomado conocimiento de que diferentes individuos o empresas han estado comunicándose con personas para hacerles falsas ofertas de empleo, diciendo representar a Starwood, sus hoteles individuales o las marcas de Starwood, entre ellas Aloft®, Element®, Four Points®, Le Méridien®, Sheraton®, St. Regis®, W®, Westin® o The Luxury Collection®. Estas ofertas no son legítimas.

    El fraude de empleo sucede cuando una persona recibe falsas ofertas de empleo con el objetivo, por parte de quien las envía, de obtener dinero de la persona a la cual se le hace la oferta. Las personas interesadas en trabajar para hoteles de la marca Starwood reciben ofertas de contratos a cambio del pago de dinero en la forma de "cargos de procesamiento" o "pagos para permisos de trabajo" o métodos similares. Tenga en cuenta que Starwood no solicita dinero ni pagos de ninguna forma a quienes se postulan para obtener empleos. Protéjase. Jamás entregue dinero a ninguna persona en relación con una solicitud de empleo en uno de nuestros hoteles.

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  • ¿Cuáles son las características del fraude de empleo?

    Estas son las características típicas del Fraude de empleo:

    • El correo es no deseado y generalmente en formato de correo electrónico de direcciones de correo electrónico no autorizadas que utilizan las marcas de Starwood (Sheraton, Westin, Four Points, Le Méridien, St. Regis, Aloft, Element y The Luxury Collection) sin el permiso de Starwood, como por ejemplo career.sheratonhotel@hotmail.com.
    • Se solicita a las personas que proporcionen información personal y financiera, incluyendo dirección, número de teléfono, números de identificación de seguro social (o similar), fecha de nacimiento, información de pasaporte e información de la cuenta bancaria.
    • Se les solicita a las personas que completen formularios falsos de solicitud de empleo para la aprobación del empleo o la visa o que proporcionen detalles de sus profesiones.
    • Se solicita a las personas que se comuniquen con agentes de inmigración, empleados bancarios, agentes de viajes, empresas de correo y abogados.
    • La correspondencia es identificada como URGENTE o SE ACABA EL TIEMPO.

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  • ¿Cuál es la posición de Starwood con respecto al fraude de empleo?

    Starwood no tiene relación alguna con el fraude de empleo, las personas que producen el fraude ni los sitios web utilizados. Nuestras marcas y nombres son utilizados sin autorización. Starwood se ocupa de estos asuntos con seriedad. Trabajamos con autoridades locales con el objetivo de evitar que esto suceda. Si usted cree que recibió una oferta de empleo falsa, escriba a: employmentfraud@starwoodhotels.com.

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  • ¿Qué debe hacer una persona que cree haber sido víctima de un fraude de empleo?

    Si usted cree que recibió una falsa oferta de empleo, le recomendamos hacer lo siguiente:

    • Guarde toda la información, incluyendo el correo electrónico o la carta con la oferta falsa de empleo.
    • No responda el correo electrónico o la carta.
    • No envíe dinero ni proporcione información personal ni financiera.
    • Comuníquese con la policía local y póngalos al tanto de este incidente.

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  • ¿Cómo puede obtener información sobre oportunidades de empleo legítimas de Starwood?

    Si desea obtener información sobre potenciales oportunidades de empleo en Starwood o sus hoteles individuales, visite www.starwoodhotels.jobs y siga las instrucciones para solicitar un empleo. Podemos asegurarle que todos los trabajos y la información que aparecen son legítimos. No dude en buscar en nuestros sitios las oportunidades que anhela.

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Búsqueda de empleo

  • ¿Qué debo hacer si no encuentro mi país en la lista de ubicación geográfica?

    La página de búsqueda de empleo solo incluye los países en donde Starwood tiene al menos una oferta de empleo abierta.   Si no puede ver ofertas de puestos de trabajo en un hotel específico en su área, también puede buscar en el sitio web de ese hotel para determinar si hay información adicional de contacto para empleos disponible.

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  • ¿Qué hago si no puedo encontrar oportunidades de empleo actuales que coincidan con mis criterios de búsqueda?

    Puede crear un perfil que permitirá que nuestra red global de reclutadores (franquicias excluidas) pueda encontrarlo.  Dentro de su perfil,  también puede crear una alerta de puestos de trabajo para ser notificado por correo electrónico tan pronto como un puesto de trabajo coincida con sus intereses, guardar las búsquedas de empleos favoritos o establecer las preferencias para su búsqueda de empleo.

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  • ¿Cómo sé si un puesto ya fue ocupado?

    Los puestos enumerados en nuestro sitio de oportunidades laborales están vacantes en la actualidad y estamos aceptando solicitudes. Si dejamos de publicar un puesto, es porque fue ocupado.

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Solicitud de empleo

  • ¿Cómo puedo solicitar un empleo si necesito acomodamiento para personas con discapacidades y no puedo realizar mi solicitud en línea?

    Si necesita ayuda o acomodamiento razonable para completar el material de solicitud de empleo o para cualquier aspecto del proceso de solicitud, comuníquese con la oficina local de Recursos Humanos en el lugar de trabajo donde está solicitando el empleo.

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  • ¿Por qué debo registrarme?

    Como parte del proceso de solicitud de empleo, deberá registrarse y para ello debe especificar un nombre de usuario y una contraseña.  Puede iniciar sesión en cualquier momento para actualizar la información en su perfil y crear y mantener alertas de puestos de trabajo.  Una vez que haya introducido información en su perfil, no necesitará volver a introducir la misma información en caso de que solicite varios empleos.

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  • ¿Necesito un CV?

    Se le pedirá que ingrese información sobre su educación y experiencia profesional/militar durante el proceso de solicitud de empleo. Si bien no es obligatorio, tendrá la opción de cargar su CV.

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  • ¿Qué debo hacer si comienzo a completar mi solicitud pero no la termino en el mismo día?

    Una vez que se haya registrado, toda la información  introducida se guardará. Si no envía su solicitud de empleo, puede iniciar sesión para actualizarla y completarla en otro momento. Su solicitud no estará formalmente presentada hasta que no haya completado cada paso del proceso de solicitud.

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  • ¿Puedo modificar mi solicitud?

    Una vez que haya completado todos los pasos de la solicitud para un puesto específico, no es posible modificar la solicitud. Sin embargo, podrá retirar su solicitud de empleo en cualquier momento.

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  • ¿Cuándo obtendré una respuesta?

    Debido a la cantidad de solicitudes que recibimos, comprenda que no podemos responder a cada aspirante de forma individual. Un especialista de Recursos Humanos se comunicará con usted en caso de que necesitemos más información.

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Perfil

  • ¿Qué es un perfil?

    Un perfil es un resumen de su información que se guarda y que ofrece varios beneficios.  En primer lugar, una vez que introduce su información, no necesitará volver a introducirla al solicitar otros empleos en el futuro.  Si opta por hacer que su perfil pueda ser incluido en las búsquedas, nuestra red global de reclutadores puede encontrarlo.  También puede crear una alerta de puestos de trabajo para ser notificado por correo electrónico tan pronto como un puesto de trabajo coincida con sus intereses, para guardar las búsquedas de empleos favoritos o para establecer las preferencias para su búsqueda de empleo.

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  • ¿Cómo puedo modificar mi perfil?

    Puede iniciar sesión y cambiar los datos en su perfil en cualquier momento. Sin embargo, las modificaciones que realice en su perfil no afectarán a la información en las solicitudes de empleo enviadas anteriormente.

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  • ¿Cómo puede hacer para dejar de recibir correos electrónicos de notificaciones de empleo?

    Si ya no desea recibir correos electrónicos de nuestra parte y desea realizar otros cambios en su perfil, inicie sesión en su perfil.

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  • ¿Qué es un trabajo en una franquicia?

    El sitio de oportunidades de trabajo de Starwood contiene publicaciones de propiedades de Starwood en todo el mundo, ya sean en ubicaciones corporativas y en los hoteles.  Las aspirantes pueden postularse para oportunidades laborales de Starwood completando el formulario correspondiente en el sitio web de oportunidades de empleo.  Algunas hoteles con marcas de Starwood están franquiciados, lo que significa que pertenecen a empresas independientes que los operan.  Los hoteles franquiciados no pertenecen a Starwood ni son operados por la marca.  Los dueños u operadores de los hoteles franquiciados pueden publicar los empleos disponibles en sus hoteles, en el sitio web de oportunidades de trabajo de Starwood.  Aunque un dueño u operador de un hotel franquiciado puede publicar estos puestos en este sitio, debido a que no es Starwood el empleador en esos casos, las solicitudes deberán enviarse directamente al propietario u operador del hotel y no podrán enviarse a través del sitio web de oportunidades de trabajo de Starwood.  Starwood no toma ninguna decisión con respecto a empleos en los hoteles franquiciados, incluida la contratación.

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Reclutamiento en campus

  • ¿Cuentan con programas de reclutamiento en campus?

    Ofrecemos programas de reclutamiento en campus alrededor del mundo y también pasantías externas, pasantías internas, capacitación en administración y programas de grado avanzados para muchos de nuestros hoteles y nuestras oficinas corporativas. Para obtener más información, visite Reclutamiento en campus.

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  • ¿Cómo debo hacer para solicitar un lugar en uno de estos programas?

    Puede explorar nuestras oportunidades de pasantías internas y externas actuales o cualquiera de nuestros programas de capacitación en administración. También puede crear un perfil para recibir notificaciones sobre futuras oportunidades.

    Los programas de reclutamiento en campus están disponibles en China, Estados Unidos, Canadá, Europa, África, Oriente Próximo y Sur de Asia. Además, nuestras ubicaciones corporativas en Estados Unidos ofrecen gratificantes oportunidades para estudiantes talentosos que buscan complementar su aprendizaje trabajando para la empresa hotelera líder a nivel internacional.

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