Обслуживание клиентов

Общие сведения

Задать нам вопрос

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. ПЕРЕЙТИ>

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПОМОЩИ В ОФОРМЛЕНИИ БРОНИРОВАНИЯ

  • В США или Канаде:
  • Бесплатный номер +(1) 877-STARWOOD

ОБСЛУЖИВАНИЕ УЧАСТНИКОВ SPG

  • В США или Канаде:
  • +(1) 888 625 4988 (бесплатный номер)

ВСЕ СТРАНЫ

Поговорите с сотрудником клиентской поддержки Starwood Preferred Guest ®. Просто выберите из списка страну, из которой вы звоните. Кроме того,  вы можете просмотреть общий список всех телефонных номеров.

ЗАПРОСИТЕ ЗВОНОК

Просто введите свой номер телефона и запросите звонок в удобное для вас время. ПЕРЕЙТИ

КОНСУЛЬТАТИВНАЯ ПОДДЕРЖКА ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Пожалуйста, обращайтесь в наш отдел обслуживания клиентов, чтобы поделиться впечатлениями о посещении нашего отеля.

ПОЗВОНИТЕ НАМ

Если вы находитесь в США или Канаде, наберите номер +(1) 800 328 6242. По вопросам бронирования звоните по номеру +(1) 877-STARWOOD.

ОТПРАВЬТЕ НАМ E-MAIL

Свяжитесь с нами, чтобы оставить положительный отзыв об отеле, пожаловаться или задать вопрос. Перейти >

НАПИШИТЕ НАМ

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.
Corporate Customer Service
P.O. Box 20190
St. Thomas, ON Canada N5P 4H4

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ В ОБЛАСТИ ТУРИЗМА И УСТРОИТЕЛЕЙ КОНФЕРЕНЦИЙ И МЕРОПРИЯТИЙ

ПРОФЕССИОНАЛЫ В ОБЛАСТИ ТУРИЗМА

Пусть у ваших клиентов останутся незабываемые впечатления от путешествий. Все необходимые ресурсы вы найдете на StarwoodPro.

УСТРОИТЕЛИ КОНФЕРЕНЦИЙ И МЕРОПРИЯТИЙ

Посетите раздел конференции и мероприятия Starwood, чтобы спланировать незабываемую конференцию или мероприятие. Здесь вы найдете подробную информацию, включая простой онлайн-запрос на предложение (RFP).

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ STARWOOD

STARWOOD VACATION NETWORK

Откройте лучший способ увидеть мир. Обратитесь в Starwood Vacation Network. Перейти

РЕЗИДЕНЦИИ STARWOOD

Откройте для себя новые стандарты жизни. Обратитесь в «Резиденции Starwood». Перейти

КОРПОРАТИВНЫЕ КОНТАКТЫ

Обращайтесь в Starwood Hotels & Resorts по вопросам, связанным со строительством недвижимости, связями со СМИ или отношениями с инвесторами. Перейти

Наши стандарты обслуживания

Мы называем общие ценности Starwood «обещаниями». Эти обещания определяют нашу повседневную деятельность и обеспечивают понимание того, что нам следует ожидать друг от друга. Узнать больше

Пожалуйста, обращайтесь в наш отдел обслуживания клиентов, чтобы поделиться впечатлениями о посещении нашего отеля. Уверяем вас, ответ будет оперативным.