Aloft Harlem

  • 2296 Frederick Douglass Boulevard
  • New York,
  • New York
  • 10027
  • États-Unis
  • Carte

Chambres et tarifs

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  • Pour des séjours de plus de 90 jours, veuillez appeler le +(1) 866 539 3446.
  • Vous pouvez réserver un séjour uniquement jusqu'à 550 jours à l'avance.
  • Veuillez vérifier les dates.
1 chambre 1 chambres , 1 adulte 1 adultes , 1 enfant 0 enfants

Aloft Harlem
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Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

L’hôtel respecte les normes de l’ADA (législation américaine sur le handicap). Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite répondant aux normes de l’ADA sont disponibles.

Politique relative à l’alcool

A New York, l’alcool est réservé aux adultes ; c’est pourquoi nous ne servons et ne vendons des boissons alcoolisées qu’aux hôtes âgés d’au moins 21 ans. (N’oubliez pas votre pièce d’identité !)

Politique relative à l’âge requis

Les enfants sont toujours les bienvenus, à condition d’être accompagnés ! Au moins un des occupants de chaque chambre Aloft doit être âgé de 21 ans ou plus. Assurez-vous d’apporter une pièce d’identité pour que nous puissions vérifier votre âge.

Politique relative à l’enregistrement

Nous acceptons les règlements par chèque, sous réserve que ceux-ci indiquent vos coordonnées bancaires et adresse complètes (les chèques non nominatifs issus provisoirement par les banques ne sont pas acceptés). Vous devrez également présenter votre permis de conduire accompagné d’une carte de crédit pour vérification.

Nous encaissons les chèques personnels à concurrence de 100 dollars USD ; le service est réservé aux membres Gold et Platinium du programme Starwood Preferred Guest (SPG). Une pièce d’identité peut être demandée et des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer.

Politique relative aux chambres communicantes

Vous partez en voyage en famille ou avec des amis ? L’Aloft Harlem fera tout son possible pour vous fournir des chambres situées au même étage ou à proximité l’une de l’autre. Nous avons le regret de ne pas offrir de chambres communicantes.

Politique relative aux devises

Notre devise standard est, bien sûr, le dollar canadien. Mais si vous n’avez pas eu le temps de vous rendre à un distributeur local, pas d’inquiétude - nous vous offrons un service d’échange de devises jusqu’à 150 dollars USD par jour. Nous calculerons les frais selon le taux de change du jour, avec des frais supplémentaires pour la transaction. Notre conseil : payer par carte de crédit est normalement la meilleure façon de bénéficier du meilleur taux de change.

Politique relative aux départs anticipés

Si vous avez un changement de planning et que vous devez nous quitter plus tôt que prévu, arrêtez-vous à la réception. Votre note d’hôtel sera établie avec diligence ; des frais de départ anticipé de 75 dollars USD pourront toutefois vous être facturés.

Politique relative aux arrivées anticipées

Enregistrez-vous à partir de 15h00 et votre chambre aloft sera prête à vous accueillir. Vous souhaitez arriver plus tôt ? Il vous suffit de le demander à la réception, et nous ferons de notre mieux pour trouver une chambre déjà prête. Nous ne pouvons pas vous le garantir car tout dépend des derniers départs et du planning de notre service d’entretien ménager. Si nous n’arrivons toutefois pas à vous trouver une chambre plus tôt, nous serons heureux de garder vos bagages en attendant.

Politique relative aux lits supplémentaires

Nous n'avons pas de lits pliants supplémentaires, mais de nombreuses chambres Aloft disposent de deux lits Queen (grand lit) ; n'hésitez pas à demander cette configuration de chambre si vous en avez besoin. Nous sommes toujours ravis d’accueillir vos chères têtes blondes, avec nos lits bébé et nos matelas gonflables pour enfants (grâce à notre programme « camp Aloft ») sans frais supplémentaires.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Vous disposez d’un chèque-cadeau Aloft ou Starwood ? Nous nous ferons une joie de déduire son montant de votre note d’hôtel. Veuillez nous appeler à l’avance pour confirmation.

Politique relative aux départs tardifs

N’hésitez pas à faire la grasse matinée, vous avez jusqu’à midi pour quitter l’hôtel. Vous aimeriez rester dans les parages un peu plus longtemps ? Faites-le nous savoir et nous essaierons de garder la chambre à votre disposition. Sous réserve de disponibilité, vous pouvez bénéficier gratuitement d’un départ tardif jusqu’à 14h00. Nous ne pouvons pas vous le garantir, mais si nous sommes obligés de vous faire quitter la chambre, nous pouvons toujours stocker votre valise jusqu’à ce que vous soyez prêt à partir. Il est également possible de bénéficier d’un départ tardif entre 14h00 et 16h00 ; toutefois, des frais à hauteur de 50 % du tarif de la chambre vous seront facturés. Les hôtes qui quittent l’hôtel après 16h00 se verront facturer des frais à hauteur d’une nuitée complète (plus les taxes).

Politique de traitement des colis

Nous acceptons avec plaisir de recevoir et de conserver gratuitement les colis qui vous sont envoyés. Veillez toutefois à ce que l’expéditeur indique clairement ses coordonnées et les vôtres sur le colis.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux font également partie de la famille ! C’est pourquoi l’hôtel Aloft Harlem accueille les chiens et les chats pesant jusqu’à 18 kilogrammes*. Notre programme pour animaux de compagnie arf™ offre gratuitement un lit, une gamelle et un sac rempli de friandises et de jouets à votre ami à quatre pattes pour la durée de votre séjour. Assurez-vous que votre animal se tient bien : nous n’aimerions pas vous facturer des frais de nettoyage supplémentaires.

* Si votre chien ou chat pèse plus de 18 kilogrammes, veuillez contacter directement l’hôtel qui vous accordera peut-être une dérogation.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux cartes de débit

Si vous utilisez une carte de débit, nous placerons sur le compte qui lui est associé une autorisation de prélèvement d’un montant correspondant au tarif de la chambre plus les taxes ainsi qu’un supplément de 30 % pour les frais accessoires. L’hôtel ne saurait être tenu responsable des agios qui vous seraient facturés en cas de découvert bancaire dû au prélèvement de la caution. Pour toute question relative aux modes de règlement, merci d’entrer directement en contact avec l’hôtel.

Politique relative aux acomptes

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, mais si vous n’êtes pas adepte de ce mode de paiement, sachez que nous acceptons également les règlements en espèces. Pour les règlements en espèces, vous devrez payer à l’avance l’intégralité de la chambre (taxes comprises), ainsi que 100 dollars USD de dépôt de garantie par jour. Bien sûr, le solde vous sera remboursé à votre départ lors de l’établissement de la note d’hôtel, après une rapide inspection de la chambre pour nous assurer que tout est en ordre.

Politique relative au tabac

Aaaahhh... Respirez ! Nous vous accueillons dans un espace 100 % non-fumeur. Vous êtes invité en conséquence à respecter notre règlement anti-fumeur. Des frais de 500 dollars USD par nuit sont facturés à quiconque fume dans l’hôtel.

Politique en matière d’exonération de taxes

Nous acceptons les certificats d’exemption fiscale ST 119-1 de l’Etat fédéral et de l’Etat de New York. Pour bénéficier de l’exonération de taxe, vous devez présenter votre certificat d’exemption fiscale et une pièce d’identité avec photographie lors de l’enregistrement.

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