การรับประกัน อัตราที่ดีที่สุด

ในชีวิตของเรามีการรับประกันเพียงไม่กี่อย่าง แต่การรับประกันอัตราที่ดีที่สุด Look No Further® ของเรานั้นเป็นการรับประกันที่ดีที่สุด โดยรับประกันว่าคุณจะได้รับอัตราที่ดีที่สุดเมื่อคุณจองโดยตรงกับ Marriott® วิธีการขอประกันอัตราที่ดีที่สุดมีดังนี้:

  • สำรองห้องพักโดยใช้ช่องทางการสำรองห้องพักอย่างเป็นทางการของแมริออท (Marriott.com, Starwood.com, แอป Marriott , แอป SPG, การสำรองห้องพักทางโทรศัพท์ของแมริออท/โรงแรมสตาร์วูด หรือจองโดยตรงกับทางโรงแรม)
  • หากคุณพบอัตราค่าห้องพักที่ต่ำกว่าสำหรับโรงแรมเดียวกัน ห้องพักประเภทเดียวกันและวันที่จองเดียวกันบนเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของแมริออทหรือแอปมือถือที่ไม่ใช่ของ แมริออท ("อัตราเปรียบเทียบ") คุณสามารถส่งคำขอการรับประกันอัตราที่ดีที่สุดได้
  • หากเราอนุมัติคำขอของคุณเราจะให้ราคาเดียวกับอัตราเปรียบเทียบและให้คุณเลือกระหว่างส่วนลดเพิ่ม 25% สำหรับห้องพักของคุณ (ส่วนลด 20% สำหรับโรงแรมดีไซน์) หรือคะแนนแมริออทรีวอร์ด 5,000 คะแนน / คะแนน SPG 2,000 คะแนน

แบรนด์ที่เข้าร่วม

การรับประกันอัตราที่ดีที่สุด Look No Further ใช้ได้กับ โรงแรมแบรนด์แมริออทนอกจากโรงแรมที่ระบุไว้ด้านล่าง

การรับประกันอัตราที่ดีที่สุด Look No Further ใช้ไม่ได้กับโรงแรมริทซ์-คาร์ลตัน มอนทรีอัล, ริทซ์-คาร์ลตัน ลอนดอน, ริทซ์-คาร์ลตัน เรสซิเดนซ์, แมริออทวาเคชันคลับ, แมริออทแกรนด์เรสซิเดนซ์คลับ, เดอะริทซ์-คาร์ลตันคลับ, เดอะริทซ์-คาร์ลตัน เรสซิเดนซ์ หรือที่พักอื่นที่ดำเนินการภายใต้การบริหารของแบรนด์แมริออทวาเคชันเวิร์ลไวด์คอร์เปอเรชัน รวมถึงบริษัทในเครือและบริษัทสาขา การรับประกันอัตราที่ดีที่สุด Look No Further จะใช้ไม่ได้กับ ทริบิวต์ ฟอร์ทโฟลิโอ โฮม, เชอราตันวาเคชันคลับ, เวสทินวาเคชันคลับ หรือที่พัก/สถานที่ที่เป็นเจ้าของหรือบริหารจัดการโดยวิสตาน่า ซิกเนอเจอร์ เอ็กซ์พีเรียนส์ อิงค์ รวมถึงบริษัทในเครือและบริษัทสาขา

อัตราที่ใช้ได้

อัตราบางรายการอาจใช้ไม่ได้กับการรับประกันนี้ ตัวอย่างเช่น อัตราการเปรียบเทียบจะไม่ได้รับการพิจารณาหากบุคคลทั่วไปไม่สามารถจองได้ เช่น อัตรากลุ่มองค์กรที่มีการเจรจาต่อรอง อัตราอาวุโสหรือหมู่คณะหรืออัตราค่าบริการผ่านการเป็นสมาชิกที่ได้รับการชำระเงิน (AAA ฯลฯ ) อัตราที่มีการต่อรองสำหรับการเข้าพักระยะยาว (เกิน 30 คืน) อัตราที่มีกฎแตกต่างกัน เช่น นโยบายการยกเลิกหรือคืนเงิน หรืออัตราที่มีตัวเลือกห้องพักที่กำหนดเองที่มีการรับประกันซึ่งแตกต่างกัน

การเปรียบเทียบอัตราช่องทางของแมริออทกับช่องที่พบบนช่องทางของแมริออทในหว่างการค้นหาในภายหลัง (รวมถึงบริษัทในเครือของแมริออท แบรนด์ส่วนตัวหรือเว็บไซต์ที่พักแบบสแตนด์อโลน) จะไม่มีสิทธิ์ได้รับการรับประกัน

เราไม่ยอมรับอัตราแพ็กเกจที่รวมห้องพักและค่าเดินทาง ค่าเครื่องบิน ค่าล่องเรือ ค่าเช่ารถ ฯลฯ ในรูปแบบต่าง ๆ เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าห้องพักพร้อมองค์ประกอบหรือสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ เช่น อาหารเช้า ตั๋วต่าง ๆ คูปองค่าน้ำมัน จะนำมาใช้กับการสำรองห้องพักได้

อัตราบนเว็บไซต์ประมูล บนไซต์ที่ไม่เปิดเผยแบรนด์โรงแรมจนกว่าการจองจะเสร็จสมบูรณ์ (เช่น Priceline และ Hotwire) บนเว็บไซต์ที่ต้องมีการเข้าสู่ระบบหรือบัตรเครดิตเฉพาะเพื่อดูหรือจอง หรือบนเว็บไซต์ที่ไม่ได้ให้การยืนยันทันที (เช่น อัตรา "ตามคำขอ") จะไม่สามารถขอการรับประกันนี้ได้ การซื้อล่วงหน้า หรืออัตราที่ไม่สามารถคืนเงินได้ใน Ctrip / Trip.com หรือ Fliggy จะไม่มีสิทธิ์ขอการรับประกันนี้ได้

อัตราที่จองหรือเปรียบเทียบกับไซต์การจอง SPG ในภาษาท้องถิ่นต่อไปนี้จะไม่มีสิทธิ์ขอการรับประกันนี้ได้: อารบิก อินโดนีเซีย ไทยและตุรกี

แนวทางในการส่งคำขอ

คุณต้องหาอัตราเปรียบเทียบที่มีคุณสมบัติครบถ้วนและส่งแบบฟอร์มคำขอที่สมบูรณ์ภายใน 24 ชั่วโมงของการสำรองห้องพักผ่านทางช่องการสำรองห้องพักของแมริออทและอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเช็คอินมาตรฐานที่โรงแรมแมริออทที่เกี่ยวข้อง ชื่อในแบบฟอร์มคำขอต้องตรงกับชื่อในการสำรองห้องพักแมริออทที่ได้รับการยืนยันแล้ว และสามารถส่งคำขอได้เพียงครั้งเดียวต่อการจอง เมื่อส่งคำขอ คุณต้องเลือกตัวเลือกระหว่างตัวเลือกรางวัลที่เป็นคะแนนหรือส่วนลดจากตัวเลือกอัตราที่ต่ำกว่า - แมริออทจะไม่ยอมรับคำขอของผู้เข้าพักในการแก้ไขการเลือกนี้หลังจากส่งคำขอแล้ว คะแนนสะสมจะให้ได้กับเฉพาะผู้ที่เป็นสมาชิกโปรแกรมสนับสนุนใช้บริการที่สม่ำเสมอของลูกค้าเท่านั้น หากเลือกแล้ว คะแนนที่ใช้กับคำขอจะได้รับภายใน 7-10 วันทำการ หลังจากที่ผู้เข้าพักเช็คเอาต์จากการสำรองห้องพักที่ได้รับอนุมัติ

รางวัลที่ได้รับการอนุมัติทั้งหมด (ทั้งคะแนนหรือส่วนลด) จะมีให้เฉพาะสำหรับห้องพักไม่เกินสามห้อง

ขั้นตอนการยืนยัน

แมริออทจะติดต่อคุณภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำขอของคุณ การเปรียบเทียบอัตราจะกระทำโดยไม่รวมภาษี ค่าบำเหน็จ หรือค่าบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับอัตราค่าห้องพักและอัตราเปรียบเทียบจะต้องมีให้จองได้ และสามารถเข้าถึงได้โดยตัวแทนของ Look No Further ที่ดำเนินการเตามคำขอการรับประกันอัตราที่ดีที่สุด ณ เวลาที่แมริออทตรวจสอบคำขอดังกล่าว คำขออาจไม่มีผลกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดกับการสำรองห้องพักหลังจากได้รับอนุมัติจากแมริออท รวมถึงการเปลี่ยนชื่อ ซึ่งอาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอัตราหรือการยกเลิกการสำรองห้องพัก

คำร้องขอการรับประกันที่ทำขึ้นสำหรับเฉพาะช่วงหนึ่งของการเข้าพักตามกำหนดทั้งหมดจะไม่ได้รับพิจารณา สำหรับคำขอการรับประกันหลายคำขอสำหรับการเข้าพักเป็นเวลาตั้งแต่สองคืนขึ้นไป ภายในสัปดาห์เดียวกัน ณ โรงแรมแมริออทเดียวกัน โรงแรมแมริออทในทำเลที่ตั้งเดียวกัน (อาทิ เมือง) จะถูกนับเป็นคำร้องเดียวสำหรับการเข้าพักหนึ่งครั้ง แม้ว่าจะเป็นการจองสำหรับการสำรองห้องพักมากกว่าหนึ่งครั้งก็ตาม

แมริออทอาจปฏิเสธคำขอที่ส่วนต่างระหว่างอัตราเปรียบเทียบกับอัตราของแมริออทนั้นน้อยกว่า $1 ดอลลาร์ ความแตกต่างของอัตราค่าห้องที่เป็นผลมาจากความผันผวนและ / หรือส่วนต่างของอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศไม่รวมอยู่ในการรับประกันนี้

แมริออทจะไม่รับผิดชอบต่อค่าบริการหรือค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เกิดขึ้นเนื่องจากการยกเลิกการสำรองห้องพัก

แมริออทขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธคำร้องนี้ หากไม่สามารถตรวจสอบการมีอยู่ของอัตราเปรียบเทียบได้อย่างเป็นอิสระในเวลาที่ดำเนินการตามคำขอ ภาพหน้าจอของข้อเสนอการเปรียบเทียบจะถูกนำมาใช้เพื่อช่วยในการตรวจสอบคำขอการรับประกัน แต่จะไม่ถือว่าข้อเสนอเปรียบเทียบดังกล่าวนั้นมีความถูกต้อง

สำหรับคำขอสำหรับโรงแรมพันธมิตรของดีไซน์โฮเท็ลต้องเป็นราคาที่หาได้ในปัจจุบัน ซึ่งต่ำกว่าอัตราค่าห้องพักที่ลงประกาศทางออนไลน์ หรือบนแอปพลิเคชั่นมือถือสำหรับโรงแรมพันธมิตรของโรงแรมพันธมิตรของดีไซน์โฮเท็ลแห่งเดียวกัน ในวันเดียวกัน ซึ่งต่ำกว่าอัตราต่ำสุดที่หาได้บนช่องทางของแมริออท โดยไม่คำนึงถึงปัจจัยอื่น เช่น จำนวนของแขกผู้เข้าพัก ประเภทของห้องพัก วิว ขนาดห้องและสิ่งอำนวยความสะดวก

รายละเอียดอื่น ๆ

พนักงานของแมริออท ผู้ร่วมบริการและบริษัทในเครือและโรงแรมแบรนด์แมริออทและ สมาชิกครอบครัวของพนักงานดังกล่าว ซึ่งพำนักที่เดียวกันจะไม่มีสิทธิ์รับสิทธิประโยชน์นี้

เมื่อมีอัตราหลายอัตราสำหรับโรงแรมเดียวกัน วันที่สำรองห้องพักและประเภทห้องพักเดียวกันมีให้จองผ่านช่องทางของแมริออท คุณต้องจองห้องพักประเภทที่ต่ำที่สุดเพื่อให้ได้รับสิทธิ์การรับประกัน

แมริออทอาจปฏิเสธคำขอหากเชื่อว่าการรับประกันนี้มีมีการจงใจละเมิด หรือยักย้ายเพื่อหลบเลี่ยงเจตนาของบริษัท

ถือเป็นโมฆะเมื่อเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมาย แมริออทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกการรับประกันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า แมริออทอาจปฏิเสธคำขอ แมริออทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำขอใด ๆ ที่ได้รับการอนุมัติก่อนหน้านี้ หากพบว่าผู้เข้าพักละเมิดหรือหลบเลี่ยงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และในการการยกเลิกและปฏิเสธคำขอรับประกันอัตราที่ดีที่สุดอื่นใดและในอนาคตจากผู้เข้าพักรายดังกล่าว ในกรณีดังกล่าวผู้เข้าพักจะยังคงผูกพันกับข้อกำหนดของการจองในช่องใด ๆ รวมทั้งข้อกำหนดในการยกเลิก

การรับประกันอัตราที่ดีที่สุดเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งานของ Marriott.com

ส่งคำขอ

ปรับปรุงแก้ไข: 25 พฤษภาคม 2018