LA NOSTRA MIGLIORE TARIFFA. GARANTITA.

Ci sono poche garanzie nella vita. Ma la nostra garanzia della tariffa migliore "Non cercate oltre" è una delle migliori. Vi garantiamo sempre la migliore tariffa disponibile quando prenotate direttamente con Marriott®. Ecco come funziona:

  • Prenotate utilizzando qualsiasi canale ufficiale di prenotazione Marriott (Marriott.it, Starwood.com, app Marriott, app SPG, prenotazioni telefoniche presso gli hotel Marriott/Starwood o direttamente in un hotel).
  • Se trovate una tariffa più bassa per lo stesso tipo di hotel, lo stesso tipo di camera e le stesse date di prenotazione su un sito web non Marriott o su un'applicazione mobile non Marriott ("Tariffa comparativa") potete inviare una richiesta per la migliore tariffa garantita.
  • Se approviamo la vostra richiesta, eguaglieremo la tariffa comparativa e INOLTRE vi offriremo il 25% di sconto aggiuntivo sulla camera (20% di sconto per i Design Hotels) OPPURE 5.000 punti Marriott Rewards/2.000 punti SPG.

Brand partecipanti

La migliore tariffa garantita Look no Further è applicabile agli hotel del marchio Marriott (se non diversamente specificato qui di seguito).

La migliore tariffa garantita Look No Further non è valida presso: Ritz-Carlton Montreal, The Ritz London, Ritz-Carlton Residences, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, The Ritz-Carlton Club, The Ritz-Carlton Residence o altre strutture che operano per conto di Marriott Vacations Worldwide Corporation, le sue società sussidiarie e le sue società affiliate. La migliore tariffa garantita Look No Further non si applica a Tribute Portfolio Homes, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club o altre proprietà/unità di proprietà oppure gestite da Vistana Signature Experiences, Inc. e dalle sue società controllate e affiliate.

Tariffe applicabili

Alcune tariffe non rientrano in questa garanzia. Ad esempio, una tariffa comparativa non è valida se non è pubblicamente disponibile, come nel caso di tariffe aziendali scontate, tariffe senior o per gruppi, tariffe disponibili per iscrizioni a pagamento (AAA, ecc.), tariffe scontate per soggiorni prolungati (oltre 30 notti), tariffe con regole diverse in termini di politiche di cancellazione o di rimborso oppure tariffe che includono diverse opzioni garantite di camere personalizzate.

Il confronto tra le tariffe del canale Marriott e quelle trovate durante le ricerche successive sui canali Marriott (inclusi siti affiliati a Marriott, siti privati o siti indipendenti delle singole proprietà) non è valido per la garanzia.

Non accettiamo tariffe dei pacchetti che includono una combinazione di camera e viaggio, biglietto aereo, crociera, noleggio auto, ecc. Non possiamo garantire che la camera ed altri componenti o servizi come pasti diversi dalla colazione, biglietti, buoni benzina, ecc., possano essere applicati alla prenotazione.

Non si accettano le tariffe di siti web di aste, di siti che non rivelano il brand dell'hotel fino al completamento della prenotazione (ad esempio, Priceline e Hotwire), di siti che richiedono un accesso o una carta di credito specifica per visualizzare o prenotare, o di siti che non forniscono una conferma immediata (ad esempio una tariffa "su richiesta"). L’acquisto prepagato, l’acquisto anticipato o le tariffe non rimborsabili su Ctrip/Trip.com o Fliggy non sono idonei.

Le tariffe prenotate o paragonate ai seguenti siti di prenotazione SPG tradotti non sono idonee: Arabo, indonesiano, tailandese e turco.

Linee guida per l’invio

È necessario trovare una tariffa comparativa valida e inviare un modulo di richiesta compilato entro 24 ore dalla prenotazione attraverso il canale di prenotazione Marriott e almeno 24 ore prima dell'orario di check-in standard presso l'hotel Marriott applicabile. Il nome sul modulo di richiesta deve corrispondere al nome sulla prenotazione confermata da Marriott e può essere inviata solo una richiesta per ciascuna prenotazione. Quando si invia una richiesta, è necessario scegliere l'opzione di accredito punti o lo sconto sull'opzione di tariffa più bassa: Marriott non accetterà le richieste degli ospiti di modificare questa scelta dopo l’invio della richiesta. I punti Reward vengono accreditati solo ai soci del programma fedeltà. Se scelti, i punti applicabili alla richiesta saranno accreditati da 7 a 10 giorni dopo il check-out dell’ospite per la prenotazione accettata.

Tutte le richieste approvate (sia i punti sia gli sconti) saranno disponibili solo per un massimo di tre camere.

Processo di verifica

Marriott vi contatterà entro 24 ore dalla ricezione della vostra richiesta. Il confronto tra tariffe sarà effettuato al netto di tasse, mance o altre spese associate alla tariffa della camera; la tariffa di confronto dovrà essere ancora disponibile e accessibile da parte dell’agente Look No Further che si occuperà della richiesta nel momento in cui Marriott convaliderà la richiesta. Una richiesta può essere invalidata per qualsiasi modifica apportata alla prenotazione in seguito all'approvazione di Marriott, comprese le modifiche al nome. Ciò potrebbe comportare una modifica della tariffa o la cancellazione della prenotazione.

Le richieste fatte solo per una parte dell'intera durata del soggiorno previsto non saranno rispettate. Più richieste per un soggiorno di due o più pernottamenti nella stessa settimana presso lo stesso hotel Marriott o negli hotel Marriott della stessa area geografica (ad esempio nella stessa città) verranno gestite come un'unica richiesta per un solo soggiorno, anche se prenotate attraverso più prenotazioni.

Marriott potrebbe rifiutare le richieste in cui la differenza tra la tariffa comparativa e la tariffa di Marriott sia inferiore a 1 USD. Le disparità tra tariffe attribuibili principalmente a fluttuazioni e/o differenze nei tassi di cambio valuta sono escluse dalla garanzia.

Marriott non è responsabile di eventuali commissioni o altri costi sostenuti a causa della cancellazione di una prenotazione.

Marriott si riserva il diritto di respingere una richiesta qualora non fosse possibile verificare in modo indipendente la disponibilità di una tariffa comparativa nel momento in cui la richiesta è elaborata. Le immagini delle offerte di confronto saranno utilizzate per le procedure di controllo della richiesta, ma non saranno accettate come convalida di un'offerta di confronto.

Le richieste inviate a un hotel partner Design Hotels devono riguardare tariffe di camere disponibili online o su un'applicazione mobile per lo stesso hotel partner Design Hotels e per le stesse date e inferiori alla tariffa più bassa disponibile sul canale Marriott, a prescindere dal numero di ospiti, dal tipo di camera, dalla vista, dalla dimensione della camera o dagli accessori.

Altri dettagli

I dipendenti di Marriott, delle sue società affiliate e controllate nonché di qualsiasi hotel del brand Marriott, così come i familiari di tali dipendenti conviventi presso il medesimo indirizzo, non sono idonei.

Quando tramite un canale Marriot sono disponibili presso uno stesso hotel diverse tariffe per le stesse date di prenotazione o tipologie di camere, è necessario prenotare la tariffa più bassa per quella tipologia di camera per avere diritto alla garanzia.

Marriott può rifiutare le richieste se ritiene che questa garanzia sia stata intenzionalmente abusata o manipolata per aggirare il suo scopo.

Offerta non valida qualora vietata dalla legge. Marriott si riserva il diritto di modificare o annullare la garanzia in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso. Marriott si riserva il diritto di respingere o annullare qualsiasi richiesta precedentemente approvata se riscontra che l'ospite abbia violato o aggirato questi termini e condizioni, e di annullare e rifiutare qualsiasi futura richiesta di migliore tariffa garantita da parte di tale ospite. In tal caso, l'ospite rimarrà vincolato ai termini di qualsiasi prenotazione effettuata su qualsiasi canale, compresi i termini di cancellazione.

I termini di utilizzo di Marriott.it si applicano alla migliore tariffa garantita.

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Ultima modifica: 25 maggio 2018