Sheraton Valley Forge Hotel

  • 480 North Gulph Road
  • King of Prussia,
  • Pennsylvanie
  • 19406
  • États-Unis
  • Carte

Sheraton Valley Forge Hotel
Annonces

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à l’alcool

La vente des boissons alcoolisées est réservée aux hôtes âgés d’au moins 21 ans (dotés d’une pièce d’identité en cours de validité). Les boissons alcoolisées qui n'ont pas été achetées sur place sont interdites dans l'hôtel. Pour faire appliquer cette politique, l'hôtel se réserve le droit de fouiller tous les conteneurs et glacières qui entrent dans l'établissement. Il est interdit de consommer des boissons alcoolisées dans l'enceinte de la piscine.

Politique relative à l’âge requis

Pour pouvoir s'enregistrer à l'hôtel sans être accompagnés d'un adulte, les hôtes doivent être âgés d'au moins 21 ans. Les enfants âgés de moins de 14 ans ne doivent en aucun cas être laissés seuls dans une chambre.

Politique relative à l’enregistrement

Les chèques personnels ne sont pas acceptés comme moyen de paiement. Sous réserve de l'accord préalable de l'hôtel, les chèques de société peuvent être acceptés s'ils sont garantis par une carte de crédit.

L’hôtel ne propose pas de service d'encaissement de chèques.

Politique relative aux chambres communicantes

L’hôtel dispose d’un nombre limité de chambres communicantes.  Nous faisons tout notre possible pour satisfaire vos demandes de chambres communicantes. Il nous est cependant impossible de vous garantir leur disponibilité.

Politique relative aux devises

Notre établissement accepte uniquement les règlements en dollars américains.  Aucune autre devise n'est acceptée ou ne peut être échangée.

Politique relative aux départs anticipés

Des frais de départ anticipé d'un montant de 50 USD seront facturés aux hôtes quittant l’hôtel avant la date de départ confirmée lors de leur enregistrement. En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera versé aux hôtes bénéficiant de formules prépayées non remboursables. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.

Politique relative aux arrivées anticipées

En cas d'arrivée anticipée avant 16h00, nous ferons notre possible pour vous permettre d'accéder à votre chambre. Si la chambre n'est pas disponible, l'hôtel se fera un plaisir de garder vos bagages jusqu'à ce que la chambre se libère.

Politique relative aux lits supplémentaires

Si vous souhaitez un lit supplémentaire dans votre chambre, veuillez contacter l'équipe chargée de l'entretien.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou échanger un chèque-cadeau, veuillez contacter notre service clientèle.

Politique relative à l’entretien ménager

Le nettoyage des chambres est effectué quotidiennement. Veuillez contacter le service clientèle pour toute demande de prestation supplémentaire.

Pièce d’identité requise

Tous les hôtes doivent présenter une pièce d’identité en cours de validité avec photo lors de l'enregistrement. Les hôtes réglant leur séjour en espèces sont priés de fournir à la réception une photocopie de leur permis de conduire.

Politique relative aux départs tardifs

Les demandes de départ tardif seront satisfaites sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires sont susceptibles d'être facturés. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.

Politique concernant les troubles et les nuisances sonores

L'hôtel ne tolère pas le bruit excessif et les nuisances sonores en provenance des chambres. En cas de plainte pour nuisance sonore, l'hôtel se réserve le droit d'adresser un avertissement aux hôtes responsables du bruit. Si l'hôtel reçoit une seconde plainte, les hôtes seront invités à quitter l'établissement et devront régler tous les frais du séjour, y compris le dépôt de garantie.

Politique relative à l'occupation des chambres

Il est interdit d'organiser des fêtes et des réceptions dans les chambres. Nous autorisons un maximum de quatre adultes dans les chambres et les suites. Dans l'éventualité où serait constatée la présence de plus de quatre adultes dans une chambre ou une suite, toutes les personnes non enregistrées seront priées de quitter l'hôtel immédiatement.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chiens d’un poids inférieur à 22 kilos sont autorisés. Aucun autre animal de compagnie n’est autorisé. Les clients doivent signer une décharge concernant les règlements relatifs aux animaux de compagnie. Les animaux doivent être accompagnés de leur propriétaire à tout instant et tenus en laisse, ou confinés dans une cage de transport. Les animaux ne doivent en aucun cas être laissés sans surveillance dans les chambres.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Règlement de la piscine

La piscine n'étant pas surveillée, les hôtes se baignent sous leur propre responsabilité. Les hôtes âgés de moins de 14 ans ne sont pas autorisés dans la piscine sauf s'ils sont surveillés par un adulte. Le port d'une tenue de bain convenable est obligatoire. Des vestiaires sont disponibles pour votre confort.

Politique relative au tabac

Les chambres et les espaces communs de l’hôtel sont entièrement non-fumeur. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.

Politique relative aux suites

Les suites ont une fonction exclusivement résidentielle. L'organisation de fêtes ou de réceptions y est par conséquent interdite.

Politique en matière d’exonération de taxes

Les fonctionnaires de l'administration locale ou nationale sont susceptibles de bénéficier d'une exonération de taxes sur présentation d'une pièce d'identité délivrée pas l'administration en question et d'un certificat d'exonération de taxe de séjour valide. Les certificats d'exonération doivent être présentés à la réception lors de l'enregistrement. L'hôtel se réserve le droit de les refuser s'ils sont présentés une fois l'enregistrement terminé.