Sheraton Silver Spring Hotel

  • 8777 Georgia Avenue
  • Silver Spring,
  • Maryland
  • 20910
  • Estados Unidos
  • Mapa

Sheraton Silver Spring Hotel
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Mensajes

Sheraton Club Lounge

Los huéspedes Club además cuentan con acceso especial al Club Lounge. El Club Lounge, un espacio relajado y de primer nivel, ofrece desayuno de cortesía, aperitivos al atardecer y una variedad de bebidas. Aproveche el Club Lounge privado donde podrá conectarse con amigos, reunirse con su equipo o simplemente relajarse con su programa de televisión favorito. ¿Necesita trabajar? Encuentre disponibles una fotocopiadora, un fax, una impresora y materiales de oficina de cortesía.

Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política sobre la Ley para Personas con Discapacidades (ADA)

El hotel cumple con las normas de la Ley para Personas con Discapacidades (ADA). También disponemos de diez habitaciones que cumplen con los requisitos ADA.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas mayores de 21 años de edad con identificación válida.

Política de edad mínima

Los huéspedes deben tener 21 años o más y presentar un documento de identidad con fotografía para poder reservar una habitación o registrarse.

Política de cambio de cheques

Los huéspedes registrados podrán cambiar cheques de hasta $50 USD por día con identificación válida y crédito establecido con el hotel.

Política de habitaciones comunicadas

El hotel cuenta con una cantidad limitada de habitaciones comunicadas. Es posible solicitar habitaciones comunicadas, sin embargo, están sujetas a la disponibilidad en el momento del registro.

Normas de vestir

Se requiere llevar camisa y zapatos en todas las áreas públicas del hotel.

Política de salida anticipada

Los huéspedes deben verificar la fecha de salida cuando realizan el registro. Si la fecha de salida es diferente, los huéspedes deberán realizar el cambio en el registro. Los huéspedes que se marchen antes de la fecha de salida confirmada podrán incurrir en un cargo por salida anticipada.

Política de llegada anticipada

No se pueden confirmar las llegadas anticipadas. Están sujetas a disponibilidad y se asignarán según el orden de llegada.

Política de camas adicionales

Según la legislación local contra incendios, el hotel no puede alojar las solicitudes de camas plegables en habitaciones con dos camas dobles.

Política de certificado de regalo

Se pueden usar certificados de regalo solo con reservas anticipadas y deben ser previamente aceptados por la oficina del gerente general.

Requisito de identificación

Por razones de seguridad, se requiere una identificación válida con fotografía en el momento del registro. Los documentos aceptados incluyen permiso de conducir, pasaporte o una identificación emitida por el gobierno.

Todos los huéspedes que necesiten acceso a la habitación deberán estar registrados.

Política de salida después de la hora establecida

La salida estándar es a las 12:00 a. m. Los huéspedes que necesiten tiempo adicional deberán consultarlo con la recepción. Las salidas después de la hora establecida pueden estar sujetas a cargos adicionales:

  • hasta las 2:00 p. m.: no se aplican cargos;
  • de 2:00 p. m. a 4:00 p. m.: $50 USD;
  • después de las 4:00 p. m.: se aplica un cargo equivalente a una noche de hospedaje.

Los huéspedes deben dirigirse a la recepción para que la llave de su habitación sea revalidada.

Política de salas para reuniones

El uso de las salas para reuniones del hotel deberá programarse con anticipación y se necesita un acuerdo firmado por un representante de ventas del hotel. Se aplica un cargo por el uso del espacio para reuniones del hotel a todos los huéspedes.

Política de manejo de paquetería

Se aplican cargos por el manejo de paquetería en los siguientes casos:

  • paquetes que pesen más de 11 kilos;
  • envíos que incluyan más de tres paquetes por vez;
  • paquetes que lleguen al hotel más de dos días antes que la fecha de llegada.

Consulte con el gerente de recepción si espera entregas antes de su llegada y si desea obtener información adicional.

Política sobre mascotas

Se permite un perro de hasta 16 kilos por habitación. No se permiten gatos. Se aplica un cargo de $25 USD por día. No se permiten mascotas en las salas para reuniones, el gimnasio, el bar/lounge o los restaurantes. Las mascotas deben ir siempre con correa. Puede aplicarse un cargo adicional por limpieza de $250 USD. Encontrará casetas para perros disponibles dentro de los 3 kilómetros/10 minutos de distancia del hotel. En el momento del registro se deberá firmar un documento de responsabilidad por mascota.

El hotel cuenta con habitaciones designadas para mascotas. Es posible que estas habitaciones no estén disponibles en el momento de la llegada si la solicitud no se realizó con anticipación.

Política de tarjetas de crédito y débito

Todos los huéspedes deben registrarse con una tarjeta de crédito o débito válida. Los huéspedes que utilicen tarjeta de débito deberán notificarlo en la recepción en el momento del registro. El hotel no se responsabiliza por los cobros que se apliquen por el uso o el acceso a las tarjetas de débito.

En el momento del registro se autorizarán las tarjetas de débito por el monto equivalente al hospedaje, más $50 USD para cubrir gastos imprevistos.

Política sobre fumar

Todas las habitaciones y los espacios públicos son de no fumar. Fumar está estrictamente prohibido, a excepción de las áreas designadas fuera del hotel. Se cobrará un cargo de $250 USD a los huéspedes que fumen en una habitación.

Política de exención de impuestos

La exención de impuestos se basa estrictamente en el país, la ciudad, el estado y las regulaciones federales.  Si desea más información, comuníquese con el hotel directamente.