Sheraton Vitoria Hotel

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Sheraton Club Lounge

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Os hóspedes Club também têm acesso especial ao Club Lounge. Espaço relaxante e requintado, o Club Lounge oferece café da manhã de cortesia, aperitivos à tarde e uma variedade de opções de bebidas. Aproveite o privativo Club Lounge, onde você poderá se conectar com amigos, reunir-se com a sua equipe ou simplesmente relaxar, assistindo ao seu programa de TV favorito. Precisa terminar um trabalho? Temos à disposição uma impressora multifuncional, fax e suprimentos de escritório de cortesia.

Políticas do hotel

15h00     12h00

Política de acessibilidade para hóspedes com mobilidade reduzida

Quartos para hóspedes com mobilidade reduzida estão disponíveis. Comodidades especiais de quarto e organização dos quartos e dos banheiros estão disponíveis. Acesso para cadeira de rodas disponível nas áreas públicas. Por favor, contate o hotel diretamente para providenciar os detalhes com antecedência.

Política de consumo de bebidas alcoólicas

O serviço de bebidas alcoólicas é restrito a maiores de 18 anos, mediante apresentação de documento válido.

Política de idade mínima

Para reservar um quarto, o hóspede deve ter no mínimo 18 anos e apresentar um documento com foto.

Política de aceitação de cheques

O hotel não aceita cheques pessoais como forma de pagamento e nem fornece serviço de desconto de cheques.

Política de quartos interligados

O hotel tem o prazer de oferecer quartos interligados, dependendo da disponibilidade. Por favor, entre em contato com o hotel antes da chegada para providenciar quartos interligados.

Política de cartão de crédito e débito

Os cartões de crédito e débito serão autorizados no check-in no valor da estada além de um montante para cobrir  imprevistos. A quantia permanecerá bloqueada até o momento do check-out, quando o exato valor da conta será debitado no seu cartão. Os montantes autorizados podem demorar até 30 dias depois da partida para serem liberados pelo seu banco ou instituição financeira e o hotel não se responsabilizará por quaisquer tarifas ou cobranças resultantes.

Flutuações de câmbio

Tarifas confirmadas em USD são garantidas em dólares americanos quando pagas em dinheiro (dólares americanos) ou em cheques de viagem. Pagamentos feitos com cartão de crédito no hotel serão cobrados na moeda local equivalente, de acordo com a taxa de câmbio diária usada pelo hotel. Conversões de moeda por bancos e empresas de cartão de crédito ao processarem pagamentos fogem ao controle do hotel e estão sujeitas a flutuações da taxa de câmbio.

Política de saída antecipada

Uma taxa de saída antecipada de uma diária mais impostos será cobrada de hóspedes que fizerem check-out antes da data de partida que foi confirmada no momento do check-in. Por favor, entre em contato com o hotel para obter mais informações.

Política de chegadas antecipadas

Sob pagamento de uma taxa, temos o prazer de acomodar hóspedes que gostariam de fazer o check-in antes das 15h00, dependendo da disponibilidade. Por favor, entre em contato diretamente com o hotel para mais informações.

Política do Plano Family

Menores de 12 anos podem dormir gratuitamente nas camas do quarto quando estiverem acompanhados de um adulto pagante. Camas adicionais e berços podem implicar em uma taxa adicional.

Exigência de identidade

Por motivos de segurança, um documento de identificação válido com foto é exigido no momento do check-in. As opções aceitáveis incluem carteira de motorista, passaporte e/ou comprovante de idade.

Política de check-out tardio

Se houver disponibilidade, é possível realizar o check-out tardio mediante o pagamento de uma taxa. Para check-outs antes das 18h00, a taxa será 50% da diária do quarto mais impostos. Para check-outs após as 18h00, será cobrada uma diária de quarto mais impostos.

Política de animais de estimação

Não se aceitam animais de estimação.

Política de fumo

Todas as áreas públicas e quartos do hotel são exclusivas para não fumantes.  Uma taxa de limpeza de USD 200,00 será cobrada dos hóspedes que violarem a política de fumo.